Qual a importância de ouvir o colega durante um conflito?
Publicado por Alexandre Lombardi dos Santos, fundador do GeraProva
Usar estratégias pautadas no respeito mútuo para lidar com conflitos nas interações com crianças e adultos.
Fonte: Base Nacional Comum Curricular (MEC).Questão
Qual a importância de ouvir o colega durante um conflito?
- A) Não é importante, só vale a minha opinião.
- B) Ajuda a encontrar uma solução justa.
- C) Pode causar mais confusão.
- D) É melhor falar só.
- E) Não tem efeito na resolução do conflito.
✅ Resposta correta: alternativa B
Resolução passo a passo
- A questão pede a importância de ouvir o colega durante um conflito, um tema de convivência e resolução pacífica de conflitos. Passo 2: Ao analisar o enunciado sem consultar o gabarito, entendo que escutar a outra parte permite compreender seus motivos, sentimentos e pontos de vista, o que é essencial para construir um acordo. Passo 3: Por isso, a alternativa B, 'Ajuda a encontrar uma solução justa', é a correta, pois a escuta traz informações que tornam a solução mais equilibrada e aceita por todos. Passo 4: A alternativa A está errada porque ignora a opinião do outro e a ideia de diálogo, que é justamente o que se busca num conflito. Passo 5: A alternativa C está errada porque, em geral, ouvir reduz a confusão, já que esclarece mal-entendidos. Passo 6: A alternativa D está errada porque falar apenas impede o entendimento mútuo e tende a agravar o conflito. Passo 7: A alternativa E está errada porque a escuta é um dos principais recursos para resolver conflitos, tendo efeito direto na resolução. Passo 8: Conclusão: a resposta é B, que coincide com o gabarito oficial.
💡 Dica: Pense sobre a empatia e a comunicação em conflitos.
Alternativa por alternativa
O aluno acredita que, em um conflito, só a própria opinião importa e que ouvir o outro não tem valor, confundindo firmeza com imposição.
Por que engana: O aluno pode achar que sua opinião é a única que importa, desconsiderando a perspectiva do colega.
Ouvir permite entender melhor a situação e buscar soluções.
O aluno supõe que ouvir o colega aumenta a confusão, talvez por achar que receber mais versões do fato complica o problema em vez de esclarecê-lo.
O aluno entende que falar mais e impor o próprio ponto de vista resolve o conflito, ignorando que o diálogo exige escuta mútua.
O aluno acha que a escuta é apenas formalidade e não influencia o desfecho do conflito, sem perceber que ela muda a forma como as partes se entendem.
Raio-X da questão
importância de ouvir
fixacao
respeito ao outro · comunicação efetiva
Revisar a importância da escuta ativa em conflitos.
O aluno pode achar que sua opinião é a única que importa, desconsiderando a perspectiva do colega.
cidadania_etica
empatia
cotidiano
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