Em plataformas digitais de entrega, o trabalho é organizado por aplicativos que registram a localização, o…
Publicado por Alexandre Lombardi dos Santos, fundador do GeraProva
Caracterizar e analisar os impactos das transformações tecnológicas nas relações sociais e de trabalho próprias da contemporaneidade, promovendo ações voltadas à superação das desigualdades sociais, da opressão e da violação dos Direitos Humanos.
Fonte: Base Nacional Comum Curricular (MEC).Questão
Em plataformas digitais de entrega, o trabalho é organizado por aplicativos que registram a localização, o tempo de cada percurso, a aceitação de chamadas e as avaliações dos clientes. Esses dados são utilizados por sistemas algorítmicos para distribuir tarefas e classificar o desempenho dos entregadores. Embora a tecnologia possa facilitar a organização do serviço, ela também permite acompanhar continuamente a atividade dos trabalhadores e limitar sua autonomia sobre o ritmo e as condições do trabalho. Com base no texto, qual interpretação sociológica explica a relação entre tecnologia e vigilância nas relações de trabalho?
- A) A tecnologia amplia a vigilância ao registrar atividades e orientar decisões sobre o trabalho.
- B) A tecnologia reduz a vigilância ao oferecer maior autonomia aos trabalhadores.
- C) A tecnologia aumenta a produtividade sem alterar o controle sobre os trabalhadores.
- D) A tecnologia permanece neutra, sem interferir na organização do trabalho.
- E) A tecnologia substitui a vigilância por avaliações exclusivamente realizadas pelos clientes.
✅ Resposta correta: alternativa A
Resolução passo a passo
- Leia o texto com atenção. Ele descreve plataformas de entrega que registram localização, tempo de percurso, aceitação de chamadas e avaliações, dados usados por algoritmos para distribuir tarefas e classificar desempenho. O próprio texto afirma que essa tecnologia permite acompanhar continuamente a atividade dos trabalhadores e limitar sua autonomia.
- Identifique a ideia central. Segundo o texto, a tecnologia não apenas organiza o serviço, mas também amplia a capacidade de vigiar o trabalhador e de orientar decisões sobre o trabalho, como ritmo e condições.
- Analise a alternativa A. Ela afirma que a tecnologia amplia a vigilância ao registrar atividades e orientar decisões sobre o trabalho, exatamente o que o texto descreve. Por isso ela é a correta, e coincide com o gabarito oficial.
- Analise as demais. A alternativa B está errada porque o texto diz que a tecnologia limita a autonomia, e não que reduz a vigilância. A alternativa C está errada porque separa produtividade e controle, quando o texto mostra que o controle aumenta junto com a organização. A alternativa D está errada porque o texto contradiz a neutralidade ao mostrar a tecnologia interferindo no ritmo e nas condições do trabalho. A alternativa E está errada porque o texto não diz que as avaliações dos clientes substituem a vigilância; elas são apenas mais um dado registrado, ao lado da localização e do tempo.
💡 Dica: Analise como a tecnologia impacta a supervisão no trabalho.
Alternativa por alternativa
O texto mostra que os aplicativos registram dados sobre localização, tempo, aceitação de chamadas e avaliações. Essas informações permitem acompanhar continuamente os trabalhadores e influenciar a distribuição de tarefas e a classificação de seu desempenho. Portanto, a tecnologia não apenas organiza o trabalho: ela também amplia os mecanismos de vigilância e controle.
O aluno pode ter associado tecnologia à ideia de liberdade e flexibilidade, imaginando que o aplicativo dá mais autonomia ao entregador. O texto diz exatamente o contrário ao afirmar que a tecnologia limita essa autonomia.
O aluno pode ter entendido que aumento de produtividade e controle são fenômenos independentes, como se a organização eficiente não tivesse relação com a vigilância. O texto mostra que os mesmos registros servem para organizar o serviço e para acompanhar continuamente o trabalhador.
O aluno pode ter acreditado que ferramentas técnicas são apenas instrumentos neutros, sem efeitos sobre as relações de trabalho. Essa intuição do senso comum contraria o texto, que mostra a tecnologia alterando ritmo, condições e autonomia.
O aluno pode ter lido apenas a menção às avaliações dos clientes e concluído que elas substituem o monitoramento. O texto apresenta as avaliações como um dos dados registrados, junto com localização e tempo, e não como substituto da vigilância.
Raio-X da questão
tecnologia e vigilância
avaliacao
tecnologia nas relacoes de trabalho · conceito de vigilancia
Revisar a relação entre tecnologia e controle nas organizações.
Achar que a tecnologia nao influencia a vigilancia ou que ela sempre diminui a supervisao no trabalho.
ciencia_tecnologia
pensamento_critico
cotidiano
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