Em uma carta enviada à administração de um clube de bairro, uma jovem escreveu: “À administração do clube, 12…
Publicado por Alexandre Lombardi dos Santos, fundador do GeraProva
Analisar, a partir do contexto de produção, a forma de organização das cartas de solicitação e de reclamação (datação, forma de início, apresentação contextualizada do pedido ou da reclamação, em geral, acompanhada de explicações, argumentos e/ou relatos do problema, fórmula de finalização mais ou menos cordata, dependendo do tipo de carta e subscrição) e algumas das marcas linguísticas relacionadas à argumentação, explicação ou relato de fatos, como forma de possibilitar a escrita fundamentada de cartas como essas ou de postagens em canais próprios de reclamações e solicitações em situações que envolvam questões relativas à escola, à comunidade ou a algum dos seus membros.
Fonte: Base Nacional Comum Curricular (MEC).Questão
Em uma carta enviada à administração de um clube de bairro, uma jovem escreveu: “À administração do clube, 12 de maio. Gostaria de pedir a instalação de uma prateleira para os livros usados na sala de espera. Nas tardes de treino, eles ficam sobre as cadeiras e acabam sendo retirados do lugar quando os visitantes se sentam. Agradeço pela atenção. Atenciosamente, Júlia.” Qual característica do trecho mostra que a solicitação está fundamentada?
- A) O pedido se justifica pela apresentação de uma sugestão adequada ao clube
- B) O pedido se apoia na data e no destinatário, que organizam a carta formal
- C) O pedido é apoiado pela identificação da jovem como autora da carta enviada
- D) O pedido se fundamenta no desejo de manter os livros próximos aos visitantes
- E) O pedido é sustentado por um relato que explica a necessidade da mudança
✅ Resposta correta: alternativa E
Resolução passo a passo
- Identifique o pedido: Júlia solicita a instalação de uma prateleira para os livros usados na sala de espera.
- Observe a justificativa apresentada: nas tardes de treino, os livros ficam sobre as cadeiras e acabam sendo retirados do lugar quando os visitantes se sentam. Esse relato explica o problema que a mudança pretende resolver.
- Portanto, a alternativa E está correta: o pedido é sustentado por um relato que explica a necessidade da mudança. A alternativa A menciona a adequação da sugestão, mas não a razão que fundamenta o pedido; B e C apontam elementos formais ou de identificação, não uma justificativa; D atribui ao pedido o desejo de manter os livros próximos aos visitantes, intenção que não aparece no texto.
💡 Dica: Identifique o trecho que explica por que a prateleira é necessária.
Alternativa por alternativa
Percebe que há uma proposta adequada, mas confunde a sugestão em si com a fundamentação. O pedido se sustenta na explicação de que os livros ficam sobre as cadeiras e são deslocados pelos visitantes.
Toma elementos formais da carta, como data e destinatário, como justificativa do pedido. Eles organizam o gênero, mas não explicam por que a prateleira é necessária.
Confunde a identificação da autora, que apenas indica quem escreveu a carta, com a justificativa para instalar a prateleira. A fundamentação está no problema descrito no corpo do texto.
Interpreta que a intenção é manter os livros próximos aos visitantes, embora isso não seja afirmado no texto. A razão apresentada é evitar que os livros sejam retirados do lugar quando alguém se senta.
O relato apresenta a dificuldade enfrentada e funciona como justificativa para a solicitação feita na carta.
Raio-X da questão
Justificativa em carta de solicitação
diagnostico
Reconhecer a finalidade de uma carta de solicitação · Distinguir justificativa de pedido e encerramento
Estrutura e marcas linguísticas da carta de solicitação
Confundir os elementos formais da carta com a justificativa do pedido.
Convivência e participação na comunidade
Comunicação respeitosa e participação comunitária
cotidiano
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