Em uma oficina de bicicletas, Caio escreveu uma carta ao responsável pelo espaço: “Olá, responsável pela…
Publicado por Alexandre Lombardi dos Santos, fundador do GeraProva
Analisar, a partir do contexto de produção, a forma de organização das cartas de solicitação e de reclamação (datação, forma de início, apresentação contextualizada do pedido ou da reclamação, em geral, acompanhada de explicações, argumentos e/ou relatos do problema, fórmula de finalização mais ou menos cordata, dependendo do tipo de carta e subscrição) e algumas das marcas linguísticas relacionadas à argumentação, explicação ou relato de fatos, como forma de possibilitar a escrita fundamentada de cartas como essas ou de postagens em canais próprios de reclamações e solicitações em situações que envolvam questões relativas à escola, à comunidade ou a algum dos seus membros.
Fonte: Base Nacional Comum Curricular (MEC).Questão
Em uma oficina de bicicletas, Caio escreveu uma carta ao responsável pelo espaço: “Olá, responsável pela oficina. A bomba de ar está sem funcionar há alguns dias. Como muitos participantes precisam encher os pneus antes das atividades, solicito o conserto do equipamento. Agradeço pela atenção. Caio.” Se o trecho de justificativa fosse retirado da carta, qual efeito essa mudança teria sobre a solicitação?
- A) O pedido continua claro, mas fica menos fundamentado, pois o leitor deixa de conhecer o motivo da solicitação.
- B) O texto deixa de indicar quem deve agir, pois a retirada da justificativa apaga o nome do destinatário da carta.
- C) O pedido passa a soar como uma ordem imediata, pois o conserto parece uma obrigação imposta ao responsável.
- D) O trecho transforma a carta em um relato, pois o pedido deixa de expressar que Caio espera uma providência.
- E) A solicitação ganha tom de reclamação, pois a carta passa a cobrar do responsável o atraso no conserto da bomba.
✅ Resposta correta: alternativa A
Resolução passo a passo
- A justificativa é o trecho que explica por que Caio solicita o conserto: muitos participantes precisam encher os pneus antes das atividades.
- Se esse trecho for retirado, o pedido de conserto continua explícito, mas o leitor deixa de saber o motivo apresentado por Caio. Portanto, a solicitação fica menos fundamentada, como afirma A.
- B está errada porque o destinatário é indicado no início da carta, em “responsável pela oficina”. C está errada porque a retirada do motivo não transforma o pedido cortês em ordem. D está errada porque a solicitação de conserto continua presente. E está errada porque o texto não cobra nem acusa o responsável de atraso.
💡 Dica: Observe o que a justificativa acrescenta ao pedido.
Alternativa por alternativa
A justificativa apresenta as razões que sustentam uma solicitação. Sem ela, o pedido ainda pode ser reconhecido, mas perde elementos que ajudam o destinatário a compreender sua necessidade.
O nome do destinatário não aparece na justificativa: está no vocativo, em “responsável pela oficina”. Retirar o motivo não apaga essa indicação.
O aluno confunde a retirada da justificativa com uma mudança no tom do pedido. A solicitação continua formulada de modo cortês, sem se tornar uma ordem.
O pedido de conserto permanece explícito mesmo sem a justificativa. A carta não se transforma em relato, pois ainda solicita uma providência.
A carta não cobra atraso nem atribui culpa ao responsável; apenas solicita o conserto. Retirar a justificativa não cria um tom de reclamação.
Raio-X da questão
Função da justificativa em carta de solicitação
avaliacao
Reconhecimento de pedido e justificativa em um texto · Identificação da finalidade de uma carta de solicitação
Relação entre justificativa e solicitação
Achar que retirar a justificativa apaga o pedido ou altera seu destinatário.
cotidiano
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