Uma empresa de entregas de comida desenvolveu dois sistemas de recomendacao para seu aplicativo. O Sistema A…
Publicado por Alexandre Lombardi dos Santos, fundador do GeraProva
Elaborar hipóteses, selecionar evidências e compor argumentos relativos a processos políticos, econômicos, sociais, ambientais, culturais e epistemológicos, com base na sistematização de dados e informações de diversas naturezas (expressões artísticas, textos filosóficos e sociológicos, documentos históricos e geográficos, gráficos, mapas, tabelas, tradições orais, entre outros).
Fonte: Base Nacional Comum Curricular (MEC).Questão
Uma empresa de entregas de comida desenvolveu dois sistemas de recomendacao para seu aplicativo. O Sistema A foi programado para exibir primeiro os restaurantes que oferecem o menor tempo de entrega e a maior taxa de conversao em pedidos, sem considerar as condicoes de trabalho dos entregadores. O Sistema B, alem do tempo de entrega, avalia se a jornada dos entregadores respeita limites de horas e se o pedido contribui para a qualidade de vida dos envolvidos, e a equipe de projeto discute abertamente esses criterios com os trabalhadores. Com base no texto e no pensamento de Max Horkheimer sobre a razao instrumental, compare os dois sistemas e assinale a alternativa que descreve corretamente a diferenca entre eles.
- A) O Sistema A reduz a razao a calculo de meios para um fim dado, enquanto o Sistema B questiona os proprios fins e as condicoes sociais da atividade
- B) O Sistema A examina os fins da atividade, pois prioriza a satisfação dos clientes acima de qualquer outro critério.
- C) A crítica à razão instrumental aparece somente nas reivindicações dos trabalhadores, que o Sistema A ignora por completo.
- D) Os dois sistemas operam da mesma forma, pois ambos priorizam a eficiência na entrega de pedidos aos clientes.
- E) O Sistema B é apenas mais sofisticado tecnicamente, pois calcula com maior precisão o tempo de entrega dos pedidos.
✅ Resposta correta: alternativa A
Resolução passo a passo
- Identifique o conceito central. Max Horkheimer, em sua crítica da razão instrumental, distingue a razão que apenas calcula meios adequados a um fim já dado da razão que reflete sobre os próprios fins e sobre as consequências sociais da ação.
- Analise o Sistema A. Ele é programado para maximizar o menor tempo de entrega e a maior taxa de conversão, sem considerar as condições de trabalho dos entregadores. O fim (lucro e conversão) é tomado como dado, e a técnica serve apenas para otimizar esse fim. Isso é razão instrumental.
- Analise o Sistema B. Ele também considera o tempo de entrega, mas incorpora critérios de limites de jornada e qualidade de vida, e discute esses critérios com os trabalhadores. Isso significa questionar os fins e as condições sociais da atividade, o que vai além do cálculo de meios.
- Conclua. A alternativa A descreve corretamente essa diferença. Nota-se que o gabarito oficial coincide com a análise feita.
- Por que as outras estão erradas. B: a satisfação do cliente é justamente um fim dado que o Sistema A otimiza, não um fim examinado. C: a crítica à razão instrumental não está restrita aos trabalhadores, e o Sistema A não é apenas ignorante, ele opera de forma instrumental por construção. D: os sistemas diferem, pois apenas o B incorpora critérios sociais além da eficiência. E: a diferença do B não é de sofisticação técnica, mas de critérios normativos e participativos.
💡 Dica: Procure a alternativa que distingue meios de fins e identifica a dimensão crítica do Sistema B.
Alternativa por alternativa
Para Horkheimer, a razao instrumental se limita a calcular os meios mais eficientes sem examinar os fins. O Sistema A age assim ao otimizar apenas tempo e conversao. O Sistema B recupera a dimensao critica ao incluir na avaliacao as condicoes de trabalho e a qualidade de vida, examinando os fins.
O aluno confunde priorizar a satisfação do cliente com examinar os fins da atividade, tomando a otimização de um objetivo dado por reflexão crítica sobre ele.
O aluno entende que a crítica à razão instrumental existe apenas como reivindicação externa dos trabalhadores, sem perceber que ela é um conceito teórico que descreve a lógica do próprio sistema.
O aluno considera que, por ambos buscarem eficiência na entrega, os sistemas são equivalentes, ignorando que o Sistema B acrescenta critérios sociais e de fins.
Por que engana: Confundir eficiência técnica com crítica dos fins da atividade.
O aluno acredita que a superioridade do Sistema B está apenas na precisão técnica do cálculo de tempo, sem perceber que a diferença é de natureza normativa e reflexiva.
Raio-X da questão
Razão instrumental (Horkheimer)
fixacao
Teoria Crítica da Escola de Frankfurt · Distinção entre meios e fins
Razão instrumental versus razão crítica
Confundir eficiência técnica com crítica dos fins da atividade.
Trabalho e tecnologia
Empatia e responsabilidade social
abstrato
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