Em uma cidade brasileira, empresas de entrega por aplicativo passaram a utilizar algoritmos para definir…

Questão

Em uma cidade brasileira, empresas de entrega por aplicativo passaram a utilizar algoritmos para definir rotas, prazos e remuneração. A tecnologia aumentou a rapidez dos serviços, mas também intensificou o controle sobre o trabalho dos entregadores. Organizados em associações, esses trabalhadores reivindicaram descanso remunerado, transparência nos critérios do aplicativo e proteção contra acidentes. Após negociações e mudanças na legislação, algumas empresas alteraram o funcionamento dos algoritmos e passaram a oferecer novas formas de proteção. O caso mostra que decisões tecnológicas ocorrem em meio a interesses sociais distintos. Com base no texto, qual interpretação da relação entre luta de classes e desenvolvimento tecnológico é mais adequada ao caso apresentado?

1. A) As empresas e os trabalhadores compartilham os mesmos interesses na definição das tecnologias utilizadas.
2. B) As tecnologias determinam automaticamente a organização do trabalho e as relações entre os grupos sociais.
3. C) As disputas entre grupos sociais podem orientar o uso, o funcionamento e os efeitos das tecnologias.
4. D) As reivindicações dos trabalhadores impedem necessariamente a inovação e reduzem a eficiência dos serviços digitais.
5. E) As tecnologias produzem os mesmos efeitos sociais para empresas, trabalhadores e consumidores.

✅ Resposta correta: alternativa C

Resolução passo a passo

1. Leia o texto com atenção. Empresas de entrega passaram a usar algoritmos para definir rotas, prazos e remuneração, o que aumentou a rapidez, mas também intensificou o controle sobre os entregadores.
2. Observe que os entregadores se organizaram em associações e reivindicaram descanso remunerado, transparência e proteção contra acidentes. Depois de negociações e mudanças na legislação, algumas empresas alteraram o funcionamento dos algoritmos. Ou seja, a forma como a tecnologia foi usada e configurada resultou de disputa entre interesses sociais distintos.
3. Isso corresponde à ideia de que a tecnologia não é neutra nem determinada apenas por sua capacidade técnica. As disputas entre grupos sociais (empresas e trabalhadores, com seus interesses opostos) podem orientar o uso, o funcionamento e os efeitos das tecnologias. Essa é a alternativa C, que coincide com o gabarito.
4. Por que as outras estão erradas:
5. A) Está errada, pois o texto mostra que empresas e trabalhadores têm interesses distintos, e não compartilhados.
6. B) Está errada, pois o texto mostra que o algoritmo foi alterado após negociações, ou seja, a tecnologia não determinou automaticamente a organização do trabalho.
7. D) Está errada, pois o texto não afirma que as reivindicações impedem a inovação; ao contrário, algumas empresas mudaram e passaram a oferecer proteções sem indicar perda de eficiência.
8. E) Está errada, pois o texto indica que a tecnologia afetou de maneira diferente empresas e entregadores, e não produziu os mesmos efeitos para todos.

💡 Dica: Analise a relação entre classes sociais e inovações tecnológicas.

Alternativa por alternativa

Raio-X da questão

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