Aviso de uma unidade de atendimento: “Nesta sexta-feira, o atendimento presencial será reduzido. Para que os…
Publicado por Alexandre Lombardi dos Santos, fundador do GeraProva
Estabelecer relações entre as partes do texto, tanto na produção como na leitura/escuta, considerando a construção composicional e o estilo do gênero, usando/reconhecendo adequadamente elementos e recursos coesivos diversos que contribuam para a coerência, a continuidade do texto e sua progressão temática, e organizando informações, tendo em vista as condições de produção e as relações lógico-discursivas envolvidas (causa/efeito ou consequência; tese/argumentos; problema/solução; definição/exemplos etc.).
Fonte: Base Nacional Comum Curricular (MEC).Questão
Aviso de uma unidade de atendimento: “Nesta sexta-feira, o atendimento presencial será reduzido. Para que os usuários não percam o prazo de solicitação, os pedidos poderão ser enviados pelo formulário digital até as 20h.” O aviso informa que, nesta sexta-feira, o atendimento presencial será reduzido e que os pedidos poderão ser enviados pelo formulário digital até as 20h. Qual finalidade do formulário pode ser inferida?
- A) Limitar os pedidos digitais aos usuários que comparecerem à unidade.
- B) Estender a disponibilidade de atendimento presencial por meio do formulário digital.
- C) Vincular o prazo dos pedidos ao encerramento do atendimento presencial.
- D) Permitir o envio das solicitações dentro do prazo, apesar da redução do atendimento presencial.
- E) Substituir definitivamente o atendimento presencial pelos serviços digitais.
✅ Resposta correta: alternativa D
Resolução passo a passo
- O aviso informa que o atendimento presencial será reduzido nesta sexta-feira, mas que os pedidos poderão ser enviados pelo formulário digital até as 20h.
- A finalidade inferida é assegurar que os usuários consigam enviar as solicitações dentro do prazo, mesmo com a redução do atendimento presencial. Portanto, a alternativa D está correta.
- A está errada porque o aviso não restringe o formulário a quem comparecer à unidade; B porque o formulário permite envio digital, não amplia o atendimento presencial; C porque o prazo informado não é vinculado ao encerramento do atendimento presencial; e E porque o aviso não diz que o atendimento presencial será substituído definitivamente.
💡 Dica: Relacione a redução do atendimento presencial à possibilidade de enviar pedidos dentro do prazo.
Alternativa por alternativa
Interpreta o formulário como um recurso condicionado à ida até a unidade, embora o aviso apresente o envio digital como alternativa para não perder o prazo.
Confunde a possibilidade de enviar pedidos digitalmente com a extensão do horário de atendimento presencial, que continuará reduzido.
Por que engana: Interpretar o formulário como substituição permanente ou extensão do atendimento presencial.
Supõe que o prazo para solicitar termina junto com o atendimento presencial, apesar de o aviso indicar o envio digital até as 20h.
A expressão “para que” introduz a finalidade da medida: oferecer uma alternativa para que os pedidos sejam enviados no prazo, mesmo com menos atendimento presencial.
Toma uma medida pontual para esta sexta-feira como se fosse uma substituição permanente do atendimento presencial.
Raio-X da questão
Relação entre informações e finalidade no texto
fixacao
Localizar informações explícitas no aviso · Inferir relações de causa e finalidade
Inferência de finalidade
Interpretar o formulário como substituição permanente ou extensão do atendimento presencial.
Acesso a serviços e inclusão digital
cotidiano
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