Uma plataforma de entregas passa a distribuir pedidos por um sistema que considera a rapidez com que cada…
Publicado por Alexandre Lombardi dos Santos, fundador do GeraProva
Caracterizar e analisar os impactos das transformações tecnológicas nas relações sociais e de trabalho próprias da contemporaneidade, promovendo ações voltadas à superação das desigualdades sociais, da opressão e da violação dos Direitos Humanos.
Fonte: Base Nacional Comum Curricular (MEC).Questão
Uma plataforma de entregas passa a distribuir pedidos por um sistema que considera a rapidez com que cada entregador aceita as chamadas e as avaliações recebidas dos clientes. Para manter o acesso frequente a pedidos, muitos entregadores procuram permanecer conectados por mais tempo e evitar recusas, embora sejam responsáveis por organizar a própria jornada. Explique como o uso dos critérios descritos pela plataforma pode reduzir a autonomia dos entregadores sobre a organização do próprio trabalho.
✍️ Questão dissertativa: veja abaixo a resposta esperada e a explicação.
Resposta esperada
A distribuição de pedidos condicionada à rapidez de aceitação e às avaliações incentiva os entregadores a permanecer conectados e a evitar recusas. Assim, embora organizem formalmente a própria jornada, suas decisões passam a ser orientadas pelo sistema da plataforma, que exerce controle sobre o ritmo e as condições de acesso ao trabalho.
Explicação
Os critérios da plataforma influenciam as escolhas dos entregadores: para não perder oportunidades de pedidos, eles adaptam sua jornada às exigências do sistema, o que limita sua autonomia efetiva.
Raio-X da questão
Controle algorítmico do trabalho e autonomia
avaliacao
Autonomia e organização do trabalho · Algoritmos e avaliação em plataformas
Trabalho mediado por plataformas digitais
Confundir responsabilidade por organizar a jornada com autonomia efetiva para decidir quando e como trabalhar.
Trabalho e tecnologia
cotidiano
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