Folhas de pedidos piscam na tela dos smartphones de entregadores de uma plataforma digital que opera em…

Questão

Folhas de pedidos piscam na tela dos smartphones de entregadores de uma plataforma digital que opera em grandes centros urbanos. Cada usuário recebe uma nota diária e pode ser desconectado automaticamente se a avaliação cair abaixo de 4,5. As rotas e o tempo de entrega são definidos por algoritmos, sem possibilidade de negociação direta. As taxas são calculadas segundo critérios dinâmicos que variam conforme a demanda e o perfil do cliente. Muitos trabalhadores relatam sensação de supervisão contínua e incerteza sobre quantas horas deverão trabalhar no dia seguinte. Relatos indicam também a dificuldade de reivindicar direitos trabalhistas diante de contratos de prestação de serviço classificados como “parceiros”. Analise o texto e identifique a mudança nas relações de trabalho promovida pela digitalização descrita.

1. A) Transferência de investimentos da empresa para infraestrutura física
2. B) Aumento da formalização dos contratos de trabalho
3. C) Intensificação da vigilância e do controle algorítmico sobre trabalhadores
4. D) Fortalecimento da negociação coletiva entre entregadores
5. E) Garantia de jornada fixa estabelecida pela plataforma

✅ Resposta correta: alternativa C

Resolução passo a passo

1. Leia o texto identificando os fatos centrais: avaliação diária com risco de desconexão, rotas e tempos definidos por algoritmos, taxas dinâmicas, sensação de supervisão contínua, incerteza sobre a jornada e dificuldade de reivindicar direitos por causa do vínculo classificado como 'parceria'.
2. Pergunte qual mudança nas relações de trabalho esses fatos descrevem. A digitalização aparece como forma de monitorar e comandar o trabalho em tempo real: a nota diária, a desconexão automática e a definição algorítmica de rotas funcionam como controle sobre o trabalhador, sem negociação direta.
3. Compare com as alternativas. A alternativa C descreve exatamente essa mudança: intensificação da vigilância e do controle algorítmico. Ela é a resposta correta e coincide com o gabarito oficial.
4. Analise as demais. A alternativa A trata de investimento em infraestrutura física, o que não aparece no texto. A alternativa B é contrária ao relato, pois o texto aponta contratos de 'parceria' que dificultam direitos. A alternativa D é contrária ao texto, que menciona a ausência de negociação direta. A alternativa E também contradiz o relato, já que a incerteza sobre as horas de trabalho mostra que a jornada não é fixa.

💡 Dica: Leia atentamente o texto e identifique a mudança nas relações de trabalho descrita.

Alternativa por alternativa

Raio-X da questão

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