Em uma rede social, uma padaria publica que passou a separar os alimentos próprios para consumo que não foram…
Publicado por Alexandre Lombardi dos Santos, fundador do GeraProva
Observar os mecanismos de modalização adequados aos textos jurídicos, as modalidades deônticas, que se referem ao eixo da conduta (obrigatoriedade/permissibilidade) como, por exemplo: Proibição: “Não se deve fumar em recintos fechados.”; Obrigatoriedade: “A vida tem que valer a pena.”; Possibilidade: “É permitido a entrada de menores acompanhados de adultos responsáveis”, e os mecanismos de modalização adequados aos textos políticos e propositivos, as modalidades apreciativas, em que o locutor exprime um juízo de valor (positivo ou negativo) acerca do que enuncia. Por exemplo: “Que belo discurso!”, “Discordo das escolhas de Antônio.” “Felizmente, o buraco ainda não causou acidentes mais graves.”
Fonte: Base Nacional Comum Curricular (MEC).Questão
Em uma rede social, uma padaria publica que passou a separar os alimentos próprios para consumo que não foram vendidos. Uma cliente comenta: “A iniciativa é importante, mas seria bom explicar como os alimentos são destinados”. O gerente responde: “Já fazemos o que podemos”. Se o gerente trocasse sua resposta por uma mensagem que agradecesse a sugestão, explicasse o destino dos alimentos e convidasse a cliente a acompanhar a iniciativa, que efeito essa mudança poderia ter na conversa? Explique sua previsão considerando a relação entre a opinião da cliente e a resposta do gerente.
✍️ Questão dissertativa: veja abaixo a resposta esperada e a explicação.
Resposta esperada
A conversa poderia se tornar mais construtiva e confiável. Ao acolher a sugestão e apresentar uma explicação, o gerente responderia à dúvida da cliente em vez de encerrar o assunto; o convite também poderia estimular a participação e ajudar outras pessoas a compreender como a padaria reduz o desperdício de comida.
Explicação
A nova resposta reconheceria a contribuição da cliente e responderia ao pedido de explicação, favorecendo uma réplica respeitosa e a continuidade do diálogo sobre a iniciativa.
Raio-X da questão
Efeito da escolha de palavras na interação.
avaliacao
Identificação de opiniões e respostas em um diálogo. · Relação entre linguagem e efeito no interlocutor.
Modalização e construção de respostas em uma conversa.
Afirmar que a mudança apenas informa, sem relacioná-la à preocupação expressa pela cliente.
Consumo responsável e combate ao desperdício de alimentos.
Escuta e diálogo respeitoso.
cotidiano
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