Em uma cidade, entregadores que trabalham por aplicativo percebem que aceitar mais pedidos em horários de…
Publicado por Alexandre Lombardi dos Santos, fundador do GeraProva
Caracterizar e analisar os impactos das transformações tecnológicas nas relações sociais e de trabalho próprias da contemporaneidade, promovendo ações voltadas à superação das desigualdades sociais, da opressão e da violação dos Direitos Humanos.
Fonte: Base Nacional Comum Curricular (MEC).Questão
Em uma cidade, entregadores que trabalham por aplicativo percebem que aceitar mais pedidos em horários de grande movimento melhora sua posição no sistema e aumenta a chance de receber novas ofertas. Recusar entregas longas ou pouco rentáveis, porém, pode reduzir essa posição. Como não conhecem todos os critérios usados pelo aplicativo, alguns passam a prolongar a jornada para compensar períodos de baixa demanda. Com base na situação, qual relação sociológica explica como o sistema de classificação influencia as decisões dos entregadores e organiza o trabalho?
- A) A classificação transforma decisões de aceitação em mecanismos de controle: ao vincular a posição no sistema ao acesso a pedidos, incentiva jornadas mais longas e transfere aos entregadores parte dos riscos e custos do trabalho.
- B) A classificação funciona como registro administrativo das entregas, enquanto o controle do trabalho depende de ordens diretas de supervisores que definem os horários e os pedidos a realizar.
- C) A classificação apenas organiza as preferências dos entregadores e distribui os pedidos conforme a demanda, sem interferir nas decisões de aceitação nem na duração das jornadas.
- D) A classificação registra o desempenho dos entregadores depois que os pedidos são concluídos, mas não altera o acesso a novas ofertas nem influencia a organização das jornadas de trabalho.
- E) A classificação reconhece o esforço dos entregadores e amplia sua autonomia para escolher quando trabalhar, enquanto o aplicativo assume os custos e os riscos associados às variações da demanda.
✅ Resposta correta: alternativa A
Resolução passo a passo
- O texto descreve um sistema de classificação que premia a aceitação de muitos pedidos em horários de pico e penaliza a recusa de entregas longas ou pouco rentáveis. Os entregadores não conhecem todos os critérios, então ajustam sua conduta, prolongando a jornada para compensar períodos de baixa demanda.
- Analisando a relação sociológica, o aplicativo usa a posição do trabalhador como instrumento de controle indireto. Em vez de ordens diretas, a própria lógica de acesso aos pedidos orienta o comportamento, o que organiza o trabalho sem supervisão explícita.
- A alternativa A descreve exatamente isso: a classificação vira mecanismo de controle, vincula a posição ao acesso a pedidos, incentiva jornadas mais longas e transfere aos entregadores parte dos riscos e custos da atividade. Esta é a correta e coincide com o gabarito.
- A alternativa B está errada porque o texto não fala em ordens diretas de supervisores; o controle é indireto, pelo próprio sistema. A alternativa C está errada porque afirma que a classificação não interfere nas decisões, contrariando o texto, que mostra mudanças na aceitação e na duração das jornadas. A alternativa D está errada porque o texto diz que a classificação altera o acesso a novas ofertas. A alternativa E está errada porque fala em ampliação da autonomia, quando o texto mostra que a autonomia é reduzida pelas pressões do sistema, e porque atribui ao aplicativo os riscos, quando o texto indica que eles recaem sobre os entregadores.
💡 Dica: Observe como a posição no sistema condiciona o acesso a novos pedidos e afeta a duração da jornada.
Alternativa por alternativa
O texto mostra que a avaliação algorítmica condiciona o acesso a novas entregas e influencia a duração da jornada. Assim, a tecnologia coordena e controla o trabalho sem eliminar a transferência de riscos aos trabalhadores.
O aluno entende que o controle do trabalho se dá por ordens diretas de supervisores, como em um emprego formal tradicional, e não pelo funcionamento do próprio sistema.
O aluno acredita que a classificação apenas organiza preferências e distribui pedidos, sem efeito sobre a conduta, ignorando que o texto descreve mudança concreta na aceitação e na duração das jornadas.
Por que engana: Interpretar a classificação como registro neutro, sem perceber que ela influencia o acesso a pedidos e as decisões dos entregadores.
O aluno supõe que a avaliação ocorre apenas após a conclusão das entregas, como um simples registro de desempenho, sem perceber que a posição atual já condiciona o acesso a novas ofertas.
O aluno toma a classificação como reconhecimento de esforço que amplia a liberdade de escolha, e acredita que o aplicativo assume os riscos, uma leitura do senso comum sobre flexibilidade do trabalho por aplicativo.
Raio-X da questão
Controle algorítmico do trabalho.
Relacionar classific
Relações de trabalho e formas de controle laboral. · Mediação tecnológica nas relações sociais.
Plataformização do trabalho e transferência de riscos.
Interpretar a classificação como registro neutro, sem perceber que ela influencia o acesso a pedidos e as decisões dos entregadores.
Trabalho, tecnologia e desigualdades.
Pensamento crítico.
Trabalho por aplicat
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