Em uma cidade, uma plataforma de entregas passou a definir rotas, pagamentos e bloqueios por meio de um…
Publicado por Alexandre Lombardi dos Santos, fundador do GeraProva
Caracterizar e analisar os impactos das transformações tecnológicas nas relações sociais e de trabalho próprias da contemporaneidade, promovendo ações voltadas à superação das desigualdades sociais, da opressão e da violação dos Direitos Humanos.
Fonte: Base Nacional Comum Curricular (MEC).Questão
Em uma cidade, uma plataforma de entregas passou a definir rotas, pagamentos e bloqueios por meio de um algoritmo. Entregadores relatam que o tempo de espera em restaurantes não é remunerado, que cancelamentos reduzem seus ganhos e que não há canal acessível para contestar decisões. A empresa afirma que as regras estimulam eficiência e recomenda que os trabalhadores se adaptem ao funcionamento do aplicativo. Em resposta, uma associação de entregadores propõe critérios públicos para os bloqueios, remuneração do tempo de espera e representantes eleitos para negociar mudanças. Considerando as interpretações presentes no texto, qual análise se aproxima da teoria crítica voltada à emancipação social?
- A) Priorizar treinamentos para que cada entregador se adapte às exigências do aplicativo e aumente seu desempenho nas entregas.
- B) Interpretar que as críticas dos entregadores provocam a falta de diálogo, pois dificultam a gestão eficiente da plataforma.
- C) Considerar que os indicadores de eficiência justificam as regras atuais, desde que os entregadores conheçam melhor seu funcionamento.
- D) Investigar como as regras concentram poder na plataforma e fortalecer formas coletivas de participação dos entregadores nas decisões.
- E) Supor que a divulgação dos critérios de bloqueio, por si só, elimina as desigualdades entre a plataforma e os entregadores.
✅ Resposta correta: alternativa D
Resolução passo a passo
- A questão pede a análise que se aproxima da teoria crítica voltada à emancipação social, que busca identificar relações de poder desiguais, desvelar mecanismos de dominação e promover a autonomia e a participação dos grupos subordinados na transformação de sua realidade.
- No texto, a plataforma define rotas, pagamentos e bloqueios por algoritmo, sem canal acessível de contestação, enquanto os entregadores têm pouco poder de decisão. Isso indica uma concentração de poder nas mãos da empresa.
- A alternativa D corresponde a essa leitura: investiga como as regras concentram poder na plataforma e fortalece formas coletivas de participação dos entregadores nas decisões. Essa é a proposta da associação, com critérios públicos, remuneração do tempo de espera e representantes eleitos para negociar.
- Por que as outras estão erradas: A propõe adaptação dos trabalhadores ao sistema, o que reproduz a lógica de dominação sem questioná-la. B inverte a análise ao culpar as críticas dos entregadores pela falta de diálogo. C aceita a eficiência como justificativa suficiente, sem examinar as relações de poder. E assume que a transparência, sozinha, resolve desigualdades estruturais, ignorando a necessidade de transformação das relações.
- Conclusão: a alternativa D é a única que combina crítica às relações de poder e fortalecimento da participação coletiva, que são os elementos centrais da teoria crítica voltada à emancipação.
💡 Dica: Procure a alternativa que questione a concentração de poder e defenda participação dos trabalhadores.
Alternativa por alternativa
O aluno entende que o problema está no desempenho individual do entregador e que a solução é se adaptar às regras, aceitando a recomendação da empresa como neutra.
Por que engana: Confundir emancipação com adaptação individual, transparência isolada ou maior eficiência da plataforma.
O aluno atribui às críticas dos entregadores a causa do conflito e ignora que as queixas apontam problemas reais de remuneração e de falta de canais de contestação.
O aluno acredita que a eficiência técnica legitima automaticamente as regras, e que apenas conhecer melhor o funcionamento do aplicativo resolveria os problemas, sem questionar quem decide.
A alternativa articula a identificação das relações de poder nas regras algorítmicas com a ampliação da participação coletiva dos trabalhadores, em vez de apenas recomendar adaptação.
O aluno supõe que dar transparência às regras basta para acabar com a desigualdade de poder, sem perceber que a emancipação exige participação e mudança estrutural.
Raio-X da questão
Teoria crítica e emancipação social.
Reconhecer emancipaç
Desigualdade e relações de poder. · Características da teoria crítica.
Relações de poder, participação democrática e crítica à racionalidade instrumental.
Confundir emancipação com adaptação individual, transparência isolada ou maior eficiência da plataforma.
Trabalho decente, tecnologia e cidadania digital.
Participação social e pensamento crítico.
Trabalho por platafo
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