— Hi, is the story corner close to the entrance? — asks a visitor at a community festival. Nina is welcoming…

Questão

— Hi, is the story corner close to the entrance? — asks a visitor at a community festival. Nina is welcoming guests in English. She knows that the story corner is behind the food stalls, but she has never walked there. Her teammate has a map at the welcome table. The visitor adds, “My daughter is waiting for me, and the show starts in five minutes.” Before the festival, the volunteers agreed on two rules: they should be friendly, and they should not give directions when they are unsure. Nina wants to help the visitor without making the visitor late or sending her to the wrong place. Analyze Nina’s situation and identify the line that shows initiative, politeness, and care with the information she gives.

1. A) Please wait here until the story show begins.
2. B) The story corner is closed for five more minutes.
3. C) Would you like to come with me? I will check the map and help you get there.
4. D) I think it is behind the stalls, but I am not sure.
5. E) I cannot help because my teammate has the map.

✅ Resposta correta: alternativa C

Resolução passo a passo

1. A questão pede a fala que mostra iniciativa, cortesia e cuidado com a informação. Passo 2: Nina conhece a direção geral (atrás das barracas), mas não conhece o local e não deve dar indicações incertas. Passo 3: A alternativa C oferece acompanhar a visitante, o que demonstra iniciativa e ajuda direta. A forma interrogativa 'Would you like to come with me?' é educada e respeita a escolha da visitante. A promessa 'I will check the map' mostra cuidado com a informação, porque Nina vai confirmar o caminho antes de orientar, sem arriscar levar a visitante ao lugar errado. Passo 4: Por que as outras estão erradas: A pede que a visitante espere, o que ignora a pressa dela e a apresentação da filha. B afirma que o espaço está fechado, informação que o texto não traz e que pode ser falsa. D é honesta sobre a incerteza, mas não oferece ajuda concreta, então não mostra iniciativa. E recusa ajudar, o que contraria a regra de ser amigável e deixa a visitante sem solução. Passo 5: Conclusão: a melhor resposta é a C, pois une iniciativa, gentileza e verificação da informação, como pedem as regras combinadas pelos voluntários.

💡 Dica: Analise a situação e identifique a resposta que demonstra cuidado e polidez.

Alternativa por alternativa

Raio-X da questão

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