— Moça, este ônibus para o bairro mudou de plataforma? — perguntou um passageiro ao lado do quadro de…

Questão

— Moça, este ônibus para o bairro mudou de plataforma? — perguntou um passageiro ao lado do quadro de horários. No terminal, as linhas trocam de plataforma em alguns horários. Para evitar confusão, a empresa passou a imprimir nos bilhetes um pequeno código quadrado. A orientação é que a pessoa aproxime o bilhete de um ponto de consulta para saber, na hora, em qual plataforma deve esperar. A administração do terminal também quer que a informação seja ouvida em voz alta, porque nem todo mundo consegue ler bem as letras pequenas do bilhete ou do painel. A equipe procura uma solução que funcione para qualquer passageiro, sem depender de celular ou de internet própria. Com base no texto, identifique o artefato computacional mais adequado para atender a necessidade coletiva de consulta e aviso descrita.

1. A) Um rádio ligado no terminal para transmitir avisos gerais ao longo do dia
2. B) Um relógio digital grande para mostrar o horário atual aos passageiros
3. C) Um cartaz impresso com a lista fixa de plataformas e linhas do terminal
4. D) Uma catraca mecânica para controlar a entrada de passageiros no terminal
5. E) Um totem com leitor do código do bilhete e saída de áudio para anunciar a plataforma

✅ Resposta correta: alternativa E

Resolução passo a passo

1. A necessidade descrita tem três partes: o passageiro precisa consultar, na hora, em qual plataforma deve esperar; essa consulta é feita aproximando o bilhete com código quadrado de um ponto de consulta; e a informação precisa ser ouvida em voz alta para quem tem dificuldade de leitura. Além disso, a solução deve funcionar sem celular ou internet própria.
2. Procuramos um artefato que leia o código do bilhete, consulte a plataforma atual da linha e comunique essa informação por áudio. A alternativa E descreve exatamente isso: um totem com leitor do código do bilhete e saída de áudio para anunciar a plataforma. É um dispositivo computacional de consulta e aviso, autônomo, que não depende de celular do passageiro.
3. Por que as outras estão erradas:
4. A) Um rádio transmite avisos gerais, mas não lê o bilhete nem fornece a plataforma específica de cada passageiro.
5. B) Um relógio digital mostra apenas o horário atual, sem relação com a plataforma da linha.
6. C) Um cartaz fixo não se atualiza quando as plataformas mudam e não faz consulta individual nem emite áudio.
7. D) Uma catraca controla acesso, mas não consulta informações de plataforma nem comunica nada ao passageiro.
8. Logo, a resposta correta é a alternativa E, pois é a única que combina leitura do código, consulta personalizada e aviso sonoro, atendendo a todas as exigências do texto.

💡 Dica: Identifique o artefato computacional que permite consulta e aviso sem internet.

Alternativa por alternativa

Raio-X da questão

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