— Meu pedido foi negado, mas ninguém me explicou por quê — reclamou uma moradora ao sair do Centro de…

Questão

— Meu pedido foi negado, mas ninguém me explicou por quê — reclamou uma moradora ao sair do Centro de Assistência Social. Naquele município, a concessão de um benefício temporário de moradia passou a depender de um “índice de prioridade” calculado por uma empresa contratada. Servidores relataram que o sistema cruza cadastros de emprego formal, histórico de endereço e contas em dia, gerando uma nota que define quem entra na fila. A equipe diz que o procedimento “padroniza” decisões, mas admite que não consegue justificar casos individuais, pois o critério é “proprietário” e a tela exibe apenas a pontuação final. Movimentos de bairro afirmam que moradores com trabalho informal e endereços instáveis, justamente os mais atingidos, recebem notas mais baixas e enfrentam mais exigências para recorrer. Já famílias com documentação regularizada são atendidas mais rapidamente, mesmo sem perda total da casa. Com base no texto, conclua qual argumento articula melhor as evidências apresentadas para sustentar a hipótese de que a triagem automatizada pode reconfigurar relações de poder e desigualdade na política pública.

1. A) Sustenta que o conflito é essencialmente cultural, pois técnicos e moradores discordam de valores sobre mérito e merecimento do benefício.
2. B) Sustenta que a racionalização weberiana, ao delegar decisões ao índice, reforça a dominação legal e pode reproduzir desigualdades de classe.
3. C) Sustenta que a exclusão é inevitável porque a tecnologia determina novas hierarquias, independentemente de decisões políticas e econômicas.
4. D) Sustenta que a automatização garante neutralidade, cumprindo uma função integradora ao eliminar subjetividade e harmonizar demandas sociais.
5. E) Sustenta que as negativas decorrem sobretudo de escolhas individuais, pois o sistema apenas registra responsabilidade e comportamento de risco.

✅ Resposta correta: alternativa B

Resolução passo a passo

1. A hipótese é que a triagem automatizada pode reconfigurar relações de poder e desigualdade. O argumento correto precisa ligar as evidências do texto a esse efeito. Passo 2: As evidências são: o índice é calculado por empresa contratada com critério proprietário; a tela mostra só a nota final e a equipe não consegue justificar casos individuais; trabalhadores informais e moradores com endereços instáveis recebem notas mais baixas e mais exigências para recorrer; famílias com documentação regularizada são atendidas mais rapidamente. Passo 3: Essas evidências se articulam com a teoria de Weber sobre racionalização burocrática e dominação legal. Ao delegar a decisão a um procedimento impessoal, a impessoalidade vira opacidade, e quem não se encaixa nos critérios (informais, endereços instáveis) fica em desvantagem. Isso reproduz desigualdades de classe e redefine quem tem acesso ao benefício e quem tem poder de recorrer. Passo 4: Logo, a alternativa B é a que melhor articula as evidências com a hipótese, pois une o mecanismo (delegação ao índice e racionalização) à consequência (reprodução de desigualdade de classe). Passo 5: Por que as outras estão erradas: A reduz o problema a divergência cultural de valores, enquanto o texto mostra critérios técnicos e econômicos como emprego formal, endereço e contas em dia. C trata a exclusão como inevitável e determinada só pela tecnologia, ignorando que as decisões de desenho e contratação do sistema são políticas e econômicas. D afirma neutralidade e harmonização, mas o texto mostra notas desiguais e um critério que não pode ser explicado caso a caso. E atribui as negativas a escolhas individuais, mas o texto mostra um critério coletivo e opaco que penaliza condições estruturais como a informalidade.

💡 Dica: Analise o texto para identificar como a triagem automatizada afeta relações de poder e desigualdade.

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Raio-X da questão

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