Montadoras de aplicativos para serviços de cuidado a idosos têm recrutado profissionais que fornecem…
Publicado por Alexandre Lombardi dos Santos, fundador do GeraProva
Caracterizar e analisar os impactos das transformações tecnológicas nas relações sociais e de trabalho próprias da contemporaneidade, promovendo ações voltadas à superação das desigualdades sociais, da opressão e da violação dos Direitos Humanos.
Fonte: Base Nacional Comum Curricular (MEC).Questão
Montadoras de aplicativos para serviços de cuidado a idosos têm recrutado profissionais que fornecem atendimento domiciliar. As plataformas definem tarifas por hora, gerenciam agenda e recolhem avaliações de clientes. Muitos cuidadores relatam jornadas imprevisíveis e baixa remuneração, especialmente quando aceitam corridas de última hora indicadas pelo algoritmo. A supervisão é realizada por chatbots que monitoram conversas com familiares dos atendidos. Em resposta, algumas cuidadoras passaram a formar grupos virtuais para trocar informações sobre tarifas, recusar turnos mal remunerados e negociar reajustes junto às plataformas. Analise o texto e identifique a estratégia coletiva que melhor fortalece a posição das cuidadoras diante das transformações tecnológicas no trabalho?
- A) Estabelecer programa individual de capacitação em tecnologia de saúde
- B) Demandar legislação que obrigue a substituir chatbots por supervisores humanos
- C) Implementar sistema de avaliação anônima dos clientes pelas cuidadoras
- D) Aderir a contratos de exclusividade com múltiplas plataformas concorrentes
- E) Criar cooperativa digital de cuidadoras para negociar tarifas e condições
✅ Resposta correta: alternativa E
Resolução passo a passo
- O texto descreve problemas das cuidadoras diante das plataformas: jornadas imprevisíveis, baixa remuneração, tarifas definidas pela plataforma e supervisão feita por chatbots. A pergunta pede a estratégia coletiva que mais fortalece a posição delas. Passo 2: O núcleo do texto é a ação coletiva, pois as cuidadoras já formam grupos virtuais para trocar informações sobre tarifas, recusar turnos mal remunerados e negociar reajustes com as plataformas. Passo 3: A alternativa E, criar uma cooperativa digital de cuidadoras para negociar tarifas e condições, institucionaliza essa ação coletiva. Ela reúne as trabalhadoras em uma entidade com poder de negociação, que nenhuma cuidadora teria isoladamente diante de uma plataforma que define as tarifas. Passo 4: As demais alternativas estão erradas. A alternativa A é individual, pois uma capacitação isolada não altera o poder de negociação coletivo. A alternativa B depende de decisão do Poder Legislativo, não é uma estratégia da própria categoria e não trata de tarifas. A alternativa C inverte a relação de poder, pois avaliar clientes não resolve a remuneração nem a imprevisibilidade das jornadas. A alternativa D aumenta a dependência, pois a exclusividade com plataformas concorrentes reduz a liberdade de recusar turnos mal pagos. Passo 5: Conclusão: a cooperativa digital é a resposta coletiva mais direta e concreta ao problema descrito, em sintonia com o texto. O gabarito oficial E está correto.
💡 Dica: Analise a estratégia coletiva apresentada no texto para fortalecer a posição das cuidadoras.
Alternativa por alternativa
Acredita que a melhora da posição das cuidadoras depende de cada uma se qualificar sozinha, sem perceber que o problema é coletivo e de poder de negociação.
Supõe que apenas uma lei resolveria o problema, sem considerar que a ação organizada da própria categoria é mais direta e não depende de decisão externa.
Por que engana: Confundir estratégias individuais com coletivas ou não relacionar a resposta ao contexto tecnológico apresentado.
Lê a avaliação de clientes como forma de alterar tarifas e condições de trabalho, sem notar que o texto trata de remuneração e negociação, não de avaliação.
Acredita que vincular-se a várias plataformas ao mesmo tempo dá poder, sem perceber que a exclusividade aumenta a dependência e limita a capacidade de recusar turnos ruins.
A cooperativa permite ação coletiva para barganhar condições diante do controle algorítmico, reduzindo precariedade.
Raio-X da questão
estratégias coletivas no trabalho
avaliacao
organização coletiva no trabalho · impactos da tecnologia no trabalho
estude formas de organização coletiva e negociação no trabalho
Confundir estratégias individuais com coletivas ou não relacionar a resposta ao contexto tecnológico apresentado.
cidadania_etica
pensamento_critico
cotidiano
Questões parecidas com resolução
- Dados ilustrativos: Em 2023, pesquisas com trabalhadores de plataformas de entrega por aplicativo revelaram que 68%…
- — Antes, o chefe ficava na porta com prancheta. Agora, e o celular que manda — diz um entregador, mostrando a tela: o…
- Dados ilustrativos: uma pesquisa de campo com 2 000 entregadores em aplicativos mostra que 72% relatam não ter controle…
- Pesquisa sobre trabalhadores de aplicativos de transporte indica que, em 2023, muitos motoristas enfrentam critérios de…
- "Ontem eu recusei duas corridas longas e o aplicativo reduziu meus chamados na hora…
- — Desde que a plataforma de entregas adotou um sistema automatizado de distribuição de rotas, nossos turnos ficaram mais…
Todas as questões de Formas de violência e suas causas sociais
🔎 Procurar outra questão
Procure no banco do GeraProva pelo tema ou por um trecho do enunciado. Cada questão já vem com resolução comentada e a análise de cada alternativa.
Professor: monte a prova com questões como esta, com gabarito e folha de respostas, em 30 segundos. Ver planos · Blog