Enviei há dias uma carta ao jornal local expressando meu descontentamento com as obras que ocorrem à noite no…
Publicado por Alexandre Lombardi dos Santos, fundador do GeraProva
Identificar o objeto da reclamação e/ou da solicitação e sua sustentação, explicação ou justificativa, de forma a poder analisar a pertinência da solicitação ou justificação.
Fonte: Base Nacional Comum Curricular (MEC).Questão
Enviei há dias uma carta ao jornal local expressando meu descontentamento com as obras que ocorrem à noite no bairro Central. Os ruídos constantes das máquinas iniciam-se às 20h e se estendem até após meia-noite, impedindo o descanso de crianças, idosos e trabalhadores que precisam acordar cedo. Diversos vizinhos também já registraram reclamações junto à prefeitura, mas nenhuma providência foi tomada até agora. A impressão é que o direito ao silêncio e ao bem-estar coletivo é ignorado em função de interesses privados. Solicito à redação que abra espaço para debater soluções que garantam o respeito à tranquilidade dos moradores. Analise a carta e identifique o motivo principal da reclamação do leitor.
- A) A ausência de transporte público eficaz no bairro Central
- B) O alto valor dos impostos municipais cobrados dos moradores
- C) O ruído excessivo gerado pelas máquinas durante a noite
- D) A poluição do ar provocada pela queima de resíduos na vizinhança
- E) A falta de abastecimento de água em residências locais
✅ Resposta correta: alternativa C
Resolução passo a passo
- Leia o texto com atenção e localize a queixa central do leitor. Ele diz que enviou uma carta ao jornal expressando descontentamento com as obras noturnas no bairro Central.
- Identifique o problema descrito. Os ruídos constantes das máquinas, das 20h até depois da meia-noite, impedem o descanso de crianças, idosos e trabalhadores. O próprio texto reforça a questão ao falar do direito ao silêncio e da tranquilidade dos moradores.
- Verifique o que o texto NÃO menciona como motivo principal. Não há qualquer referência a transporte, impostos, poluição do ar ou abastecimento de água, portanto essas ideias não são sustentadas pelo texto.
- Conclua. A alternativa C, o ruído excessivo gerado pelas máquinas durante a noite, expressa exatamente o motivo principal da reclamação. Assim, a resposta correta é a C, que coincide com o gabarito oficial.
- Analise as demais alternativas. A: o texto não fala de transporte público. B: os impostos não aparecem como queixa, apenas a falta de providências da prefeitura. D: não há menção a queima de resíduos ou poluição do ar. E: não há relato de falta de água.
💡 Dica: Localize no texto o problema que motivou o pedido do leitor.
Alternativa por alternativa
O aluno pode ter associado a reclamação sobre o bairro Central a problemas urbanos gerais, como mobilidade, sem perceber que o texto trata apenas de barulho noturno.
Por que engana: O aluno pode se prender ao bairro, às reclamações feitas à prefeitura ou a outro detalhe mencionado e escolher uma alternativa que não corresponde ao motivo central apresentado.
O aluno pode ter se confundido ao notar que os vizinhos reclamaram à prefeitura e concluir que a queixa era sobre cobrança de impostos, quando na verdade a crítica é à falta de providências.
O leitor destaca explicitamente os ruídos noturnos das obras como causa do descontentamento.
O aluno pode ter imaginado que o barulho e as obras geram poeira ou fumaça, ampliando o problema para poluição do ar, algo que o texto não menciona.
O aluno pode ter buscado nas alternativas algum problema de infraestrutura básica e escolhido a água por associação com obras urbanas, sem qualquer base no texto.
Raio-X da questão
Identificação do motivo da reclamação
avaliacao
Localização de informações explícitas · Identificação da ideia principal
Retome a leitura global e a identificação da ideia principal em uma carta de reclamação.
O aluno pode se prender ao bairro, às reclamações feitas à prefeitura ou a outro detalhe mencionado e escolher uma alternativa que não corresponde ao motivo central apresentado.
cidadania_etica
tomada_decisao
cotidiano
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