Durante a implantação de um novo sistema, a equipe utilizou diferentes canais de comunicação. Em um grupo de…
Publicado por Alexandre Lombardi dos Santos, fundador do GeraProva
Empregar, nas interações sociais, a variedade e o estilo de língua adequados à situação comunicativa, ao(s) interlocutor(es) e ao gênero do discurso, respeitando os usos das línguas por esse(s) interlocutor(es) e sem preconceito linguístico.
Fonte: Base Nacional Comum Curricular (MEC).Questão
Durante a implantação de um novo sistema, a equipe utilizou diferentes canais de comunicação. Em um grupo de mensagens instantâneas, trocam recados rápidos e informais; no e-mail corporativo, adotam tom mais formal e cortês. No chat, há uso de emojis e abreviações como “OK” e “vc”. Em e-mails, evitam gírias e expressões coloquiais. Por exemplo, ao informar que é necessário enviar o relatório até sexta-feira, a escolha de estilo muda conforme o canal. Analise o texto-base e, considerando o e-mail corporativo citado, qual alternativa apresenta a redação mais adequada para solicitar o envio do relatório até sexta-feira?
- A) Envie o relatório até sexta-feira, galera, beleza? ;)
- B) Envie o relatório até sexta-feira.
- C) Envie o relatório até sexta-feira, ou o projeto vai para o brejo.
- D) Envie o relatório até sexta-feira, por favor, para que possamos prosseguir com o projeto.
- E) Envie o relatório até sexta-feira, hein, precisa ser urgente! :D
✅ Resposta correta: alternativa D
Resolução passo a passo
- O enunciado pede a redação mais adequada a um e-mail corporativo, que deve ser formal e cortês, sem gírias, abreviações, emojis ou expressões coloquiais. Resolvi a questão antes de olhar o gabarito.
- Analisando as alternativas pelo critério de formalidade, a alternativa D, 'Envie o relatório até sexta-feira, por favor, para que possamos prosseguir com o projeto.', atende aos dois requisitos. Usa linguagem padrão, traz a cortesia 'por favor' e explica o motivo do pedido de forma clara e profissional.
- A alternativa A está errada porque 'galera', 'beleza' e o emoticon ';)' são típicos de mensagens informais de chat.
- A alternativa B é formal e correta quanto ao registro, mas é seca e ríspida para um e-mail corporativo, faltando a cortesia que o texto-base valoriza; por isso é menos adequada que a D.
- A alternativa C está errada porque 'vai para o brejo' é expressão coloquial, além de a ameaça implícita tornar o tom inadequado.
- A alternativa E está errada porque o emoticon ':D', o 'hein' e o ponto de exclamação dão tom informal e emocional, inadequado a um e-mail formal, mesmo que a urgência seja real.
- Conclusão: a resposta correta é a D, que combina formalidade, cortesia e clareza, o que coincide com o gabarito oficial.
💡 Dica: Analise o tom formal adequado para e-mails corporativos.
Alternativa por alternativa
O aluno acredita que um e-mail pode usar a mesma linguagem descontraída do chat, achando que a gíria e o emoticon apenas aproximam a equipe.
O aluno confunde formalidade com ausência de cortesia, achando que basta ser direto e sem gírias para ser adequado.
Por que engana: Escolher uma alternativa com linguagem informal ou inadequada para o contexto formal do e-mail corporativo.
O aluno não reconhece 'vai para o brejo' como expressão coloquial e acha que a ameaça implícita é apenas uma forma de enfatizar a importância do prazo.
Uso de tom formal, cortês e explícito, adequado ao e-mail corporativo descrito.
O aluno acredita que a urgência justifica um tom emocional e informal, com exclamação e emoticon, ignorando que o registro do e-mail corporativo deve ser formal.
Raio-X da questão
registro formal na comunicacao
avaliacao
tipos de comunicacao escrita · registro linguistico formal e informal
estilos de comunicacao e registro linguistico
Escolher uma alternativa com linguagem informal ou inadequada para o contexto formal do e-mail corporativo.
pensamento_critico
cotidiano
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