A local services flyer has one page and promotes a neighborhood cleaning service. It includes a short…
Publicado por Alexandre Lombardi dos Santos, fundador do GeraProva
Formular hipóteses sobre a finalidade de um texto em língua inglesa, com base em sua estrutura, organização textual e pistas gráficas.
Fonte: Base Nacional Comum Curricular (MEC).Questão
A local services flyer has one page and promotes a neighborhood cleaning service. It includes a short testimonial from a customer. The flyer should help readers trust the service quickly. Where should the testimonial appear to build trust quickly, and why?
- A) Place it in small print because shorter-looking information is easier to accept.
- B) Place it in a footnote because important comments should stay away from the main message.
- C) Use a long testimonial at the top because more details always create more trust.
- D) Place it directly below the headline because readers see the main claim and the customer’s support together.
- E) Place it at the bottom because readers should finish the main information first.
✅ Resposta correta: alternativa D
Resolução passo a passo
- A questão pergunta onde colocar o depoimento de um cliente em um panfleto de uma página para que ele construa confiança rapidamente. Passo 2: Pensando como leitor, a confiança surge quando a promessa principal (a limpeza do bairro) aparece junto da prova social de que um cliente real aprovou o serviço. Passo 3: Por isso, a alternativa D, colocar o depoimento logo abaixo do título, junta a afirmação principal e o apoio do cliente no ponto de maior atenção, criando credibilidade de imediato. Passo 4: A alternativa A está errada, pois letras pequenas dificultam a leitura e não tornam a informação mais aceitável. Passo 5: A alternativa B está errada, pois relegar o depoimento a uma nota de rodapé o esconde justamente do leitor que decide rapidamente. Passo 6: A alternativa C está errada, pois um depoimento longo no topo cansa o leitor, e mais detalhes não geram confiança automaticamente. Passo 7: A alternativa E está errada, pois, no fim da página, o depoimento pode nunca ser lido por quem não chega até o final. Passo 8: Concluímos que o gabarito oficial D está correto.
💡 Dica: Considere a posição mais visível e impactante para o depoimento.
Alternativa por alternativa
Acredita que informação com aparência menor ou discreta é mais fácil de aceitar, confundindo discrição com credibilidade.
Por que engana: O aluno pode confundir a posição ideal para o testemunho, acreditando que ele deve ser colocado em uma parte menos visível do folheto, como no rodapé.
Supõe que comentários importantes devem ficar afastados da mensagem principal, quando o objetivo do panfleto é justamente aproximar a prova social da promessa.
Acredita que quanto mais detalhes e mais extenso o depoimento, maior a confiança, sem considerar que um texto longo no topo sobrecarrega a leitura rápida pedida pelo enunciado.
A testimonial placed directly below the headline is seen soon after the main claim. This connection between the service’s promise and a real customer’s opinion can increase trust quickly.
Entende que o leitor deve terminar a informação principal antes de ver qualquer apoio, ignorando que o enunciado pede confiança rápida e que muitos leitores não chegam ao final da página.
Raio-X da questão
testemunho de cliente
avaliacao
estrategias de marketing · importancia da confianca
Revisar estratégias de marketing e design de folhetos.
O aluno pode confundir a posição ideal para o testemunho, acreditando que ele deve ser colocado em uma parte menos visível do folheto, como no rodapé.
cidadania_etica
tomada_decisao
cotidiano
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