An English online course page uses anonymous glowing testimonials and a headline 'proven to work' without…
Publicado por Alexandre Lombardi dos Santos, fundador do GeraProva
Explorar ambientes virtuais de informação e socialização, analisando a qualidade e a validade das informações veiculadas.
Fonte: Base Nacional Comum Curricular (MEC).Questão
An English online course page uses anonymous glowing testimonials and a headline 'proven to work' without citations. Which single addition would most increase the page's credibility?
- A) State that the course offers a money-back guarantee.
- B) Include more anonymous testimonials to enhance trust.
- C) Add a celebrity endorsement for credibility.
- D) Add a link to an independent, peer-reviewed study or a published evaluation that includes methods and data.
- E) Remove all testimonials to prevent doubt.
✅ Resposta correta: alternativa D
Resolução passo a passo
- A página apresenta depoimentos anônimos (que não podem ser verificados) e afirma que o curso é 'comprovado' ('proven to work') sem nenhuma citação de fonte. O problema central é a falta de evidência verificável.
- Para aumentar a credibilidade, é preciso oferecer uma prova que o leitor possa checar. A alternativa D faz isso: um estudo independente, revisado por pares, ou uma avaliação publicada que traga métodos e dados. Esse tipo de fonte sustenta a afirmação 'comprovado' com evidência real.
- Por que as outras estão erradas:
- A) Uma garantia de devolução do dinheiro reduz o risco financeiro do comprador, mas não comprova que o curso funciona.
- B) Mais depoimentos anônimos não resolvem o problema, pois continuam sem verificação e apenas repetem o mesmo tipo de prova fraca.
- C) Um endosso de celebridade é uma autoridade de imagem, não uma evidência de eficácia, e pode até diminuir a credibilidade por soar como publicidade.
- E) Remover os depoimentos não acrescenta nenhuma prova; apenas retira elementos, e a afirmação 'comprovado' continuaria sem respaldo.
- Logo, a melhor resposta é D, pois é a única que fornece evidência independente, verificável e metodologicamente transparente.
💡 Dica: Considere o que aumenta a confiança do usuário na informação apresentada.
Alternativa por alternativa
O aluno confunde segurança do consumidor com comprovação de eficácia, achando que a garantia de dinheiro de volta prova que o curso funciona.
O aluno acha que quantidade de depoimentos gera confiança, sem perceber que depoimentos anônimos não são verificáveis e não substituem evidência.
Por que engana: O aluno pode confundir a adição de mais depoimentos anônimos como uma forma eficaz de aumentar a credibilidade, sem perceber que isso não fornece evidências concretas.
O aluno acredita que a fama de uma celebridade transmite credibilidade científica, usando a intuição do dia a dia (confiar em quem é conhecido) no lugar de evidência.
Independent, peer-reviewed evidence with methodology and data allows verification of claims and reduces bias from marketing materials or anonymous testimonials.
O aluno pensa que eliminar elementos suspeitos resolve o problema de credibilidade, sem perceber que a afirmação 'comprovado' continuaria sem nenhuma fonte.
Raio-X da questão
credibilidade online
avaliacao
credibilidade online · análise de fontes
Revisar elementos que aumentam a credibilidade de informações na internet.
O aluno pode confundir a adição de mais depoimentos anônimos como uma forma eficaz de aumentar a credibilidade, sem perceber que isso não fornece evidências concretas.
cidadania_etica
pensamento_critico
cotidiano
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