Você precisa escrever um email profissional. Que aspectos deve considerar para que seu texto atenda ao público…
Publicado por Alexandre Lombardi dos Santos, fundador do GeraProva
Empregar, nas interações sociais, a variedade e o estilo de língua adequados à situação comunicativa, ao(s) interlocutor(es) e ao gênero do discurso, respeitando os usos das línguas por esse(s) interlocutor(es) e sem preconceito linguístico.
Fonte: Base Nacional Comum Curricular (MEC).Questão
Você precisa escrever um email profissional. Que aspectos deve considerar para que seu texto atenda ao público e à finalidade?
- A) Usar gírias e expressões informais.
- B) Escrever em um único bloco de texto.
- C) Organizar em parágrafos claros e usar uma saudação.
- D) Incluir muitos detalhes irrelevantes.
- E) Evitar revisar o texto antes de enviar.
✅ Resposta correta: alternativa C
Resolução passo a passo
- A questão pede os aspectos que tornam um e-mail profissional adequado ao público (geralmente chefes, clientes ou colegas de trabalho) e à finalidade (comunicar algo de forma clara e eficiente).
- Analisando as alternativas, a resposta que reúne esses aspectos é a C: organizar o texto em parágrafos claros, com ideias separadas e fáceis de acompanhar, e usar uma saudação inicial, como 'Prezado(a)' ou 'Olá, Fulano', que demonstra cortesia e formalidade.
- A alternativa A está errada, pois gírias e expressões informais não combinam com a formalidade esperada em um e-mail profissional.
- A alternativa B está errada, pois um único bloco de texto dificulta a leitura e a compreensão da mensagem.
- A alternativa D está errada, pois detalhes irrelevantes desviam a atenção do leitor e tornam a comunicação menos objetiva.
- A alternativa E está errada, pois revisar o texto antes do envio evita erros de ortografia, de clareza e de informação, sendo uma prática recomendada.
- Conclusão: a alternativa C é a correta e coincide com o gabarito oficial.
💡 Dica: Considere a estrutura e o tom do email.
Alternativa por alternativa
O aluno acha que usar linguagem descontraída aproxima o texto do leitor e o torna mais simpático, aplicando a linguagem do dia a dia a um contexto que exige formalidade.
Por que engana: O aluno pode confundir a necessidade de uma linguagem formal com o uso de gírias e expressões informais, optando por uma comunicação inadequada.
O aluno pode acreditar que um texto contínuo parece mais completo ou organizado, sem perceber que a divisão em parágrafos é o que facilita a leitura.
Parágrafos claros e uma saudação adequada facilitam a comunicação.
O aluno pode entender que quanto mais informações, mais convincente será o e-mail, sem considerar que a objetividade é valorizada na comunicação profissional.
O aluno pode achar que revisar é uma perda de tempo e que a mensagem pode ser enviada logo após a escrita, ignorando que erros prejudicam a imagem profissional.
Raio-X da questão
escrita de email profissional
fixacao
estrutura de um email · linguagem formal
Revisar as características de um email profissional.
O aluno pode confundir a necessidade de uma linguagem formal com o uso de gírias e expressões informais, optando por uma comunicação inadequada.
cidadania_etica
tomada_decisao
cotidiano
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