Em um município brasileiro, uma política de inclusão digital instalou pontos públicos de internet, emprestou…
Publicado por Alexandre Lombardi dos Santos, fundador do GeraProva
Analisar e avaliar os impactos das tecnologias na estruturação e nas dinâmicas de grupos, povos e sociedades contemporâneos (fluxos populacionais, financeiros, de mercadorias, de informações, de valores éticos e culturais etc.), bem como suas interferências nas decisões políticas, sociais, ambientais, econômicas e culturais.
Fonte: Base Nacional Comum Curricular (MEC).Questão
Em um município brasileiro, uma política de inclusão digital instalou pontos públicos de internet, emprestou equipamentos e ofereceu oficinas para moradores com pouca familiaridade tecnológica. Após seis meses, a prefeitura registrou aumento no número de pessoas que conseguiram agendar consultas, solicitar benefícios e acompanhar serviços públicos pela internet. O relatório, porém, não afirmou que a política eliminou as diferenças de renda nem que todos os moradores passaram a utilizar os serviços digitais. Considerando as informações do texto, qual impacto da tecnologia na inclusão social é diretamente evidenciado pela política descrita?
- A) Eliminação das desigualdades econômicas entre os moradores atendidos.
- B) Ampliação do acesso a serviços públicos essenciais.
- C) Restrição do uso tecnológico aos moradores já familiarizados com a internet.
- D) Criação de novas barreiras para solicitar benefícios e acompanhar serviços.
- E) Substituição da participação presencial por atendimentos exclusivamente digitais.
✅ Resposta correta: alternativa B
Resolução passo a passo
- Leia o texto com atenção. A política instalou pontos públicos de internet, emprestou equipamentos e ofereceu oficinas. Depois de seis meses, houve aumento no número de pessoas que conseguiram agendar consultas, solicitar benefícios e acompanhar serviços públicos pela internet.
- A pergunta pede o impacto da tecnologia na inclusão social que é diretamente evidenciado pelo texto. O dado concreto é que mais pessoas passaram a acessar serviços públicos essenciais (consultas, benefícios e acompanhamento de serviços) por meio digital. Isso corresponde à alternativa B, que trata de ampliação do acesso a serviços públicos essenciais.
- Verifique as demais alternativas. A alternativa A é errada, pois o relatório expressamente não afirmou que a política eliminou as diferenças de renda. A alternativa C é errada, pois a política foi justamente voltada a moradores com pouca familiaridade tecnológica, e não à restrição aos já familiarizados. A alternativa D é errada, pois o texto indica facilitação, não criação de barreiras. A alternativa E é errada, pois o texto não fala em substituição do atendimento presencial por atendimento exclusivamente digital.
- Conclusão. A alternativa correta é a B, que coincide com o gabarito oficial. Ela é a única diretamente sustentada pelos dados do texto, sem extrapolações.
💡 Dica: Considere exemplos de tecnologia que promovem inclusão.
Alternativa por alternativa
O aluno pode ter associado inclusão digital a fim das desigualdades sociais, supondo que a política resolveu a questão da renda. O texto diz justamente o contrário: o relatório não afirmou essa eliminação.
O texto relaciona diretamente a oferta de internet, equipamentos e formação ao aumento do uso de serviços públicos, como agendamento de consultas e solicitação de benefícios. Portanto, o impacto comprovado é a ampliação do acesso a serviços públicos essenciais. O texto não permite concluir que houve eliminação das desigualdades econômicas ou mudança completa nas formas de participação social.
O aluno pode ter invertido o público-alvo da política, pensando que ela priorizou quem já domina a internet. O texto informa que a política atendeu moradores com pouca familiaridade tecnológica.
Por que engana: Confundir os efeitos positivos da tecnologia na inclusão social com seus efeitos negativos, como exclusão digital.
O aluno pode ter lido de forma equivocada os resultados, supondo que o aumento de pedidos digitais significa dificuldade crescente. O texto registra aumento de pessoas que conseguiram realizar os serviços, ou seja, facilitação.
O aluno pode ter extrapolado o texto, imaginando que o atendimento digital passou a substituir totalmente o presencial. O texto não menciona exclusividade digital nem fim do atendimento presencial.
Raio-X da questão
tecnologia e inclusão social
avaliacao
impacto social da tecnologia · conceito de inclusão social
Revisar como a tecnologia pode facilitar a inclusão de diferentes grupos sociais.
Confundir os efeitos positivos da tecnologia na inclusão social com seus efeitos negativos, como exclusão digital.
cidadania_etica
pensamento_critico
cotidiano
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