Qual é a melhor forma de reagir quando alguém compartilha uma preocupação?
Publicado por Alexandre Lombardi dos Santos, fundador do GeraProva
Demonstrar empatia pelos outros, percebendo que as pessoas têm diferentes sentimentos, necessidades e maneiras de pensar e agir.
Fonte: Base Nacional Comum Curricular (MEC).Questão
Qual é a melhor forma de reagir quando alguém compartilha uma preocupação?
- A) Dizer que não é motivo para preocupação
- B) Ouvir atentamente e oferecer apoio
- C) Falar de suas próprias preocupações
- D) Sugerir que ela ignore o problema
- E) Criticar a maneira como ela se sente
✅ Resposta correta: alternativa B
Resolução passo a passo
- A questão pede a melhor forma de reagir quando alguém compartilha uma preocupação, ou seja, uma situação de escuta e acolhimento emocional. Não há figura, tabela ou texto ausente; a análise é feita a partir do próprio enunciado.
- Resolvendo por conta própria, a atitude mais adequada é acolher a pessoa: ouvir com atenção, deixar que ela se expresse e oferecer apoio, sem julgar nem minimizar o que ela sente. Isso corresponde à alternativa B.
- A alternativa A está errada porque minimiza o sentimento do outro, dizendo que não há motivo para preocupação antes mesmo de entender a situação.
- A alternativa C está errada porque desloca o foco da conversa para quem escuta, em vez de acolher quem precisa de apoio.
- A alternativa D está errada porque sugerir ignorar o problema não ajuda a resolvê-lo e pode fazer a pessoa se sentir desvalorizada.
- A alternativa E está errada porque criticar o modo como a pessoa se sente aumenta o constrangimento e afasta o diálogo.
- Comparando com o gabarito oficial, a resposta B coincide com a alternativa que concluí ser correta, portanto não há divergência.
💡 Dica: Pense em como você se sentiria ao compartilhar algo importante.
Alternativa por alternativa
O aluno acredita que tranquilizar o outro, negando a importância da preocupação, é a forma mais eficaz de ajudar.
Por que engana: Interpretar que minimizar ou criticar a preocupacao do outro e uma forma adequada de apoio emocional.
Ouvir e apoiar é a melhor forma de reagir.
O aluno entende que compartilhar experiências próprias demonstra solidariedade, mas isso transfere o foco da conversa para si e não para quem precisa de apoio.
O aluno supõe que ignorar um problema ajuda a aliviar a preocupação, confundindo evitação com resolução ou acolhimento.
O aluno pode ter lido a expressão 'reagir' como se fosse preciso corrigir ou avaliar o sentimento alheio, sem perceber que a crítica invalida a pessoa.
Raio-X da questão
reação a preocupações
avaliacao
empatia e escuta ativa · expressao de sentimentos
Revisar como oferecer apoio emocional a amigos.
Interpretar que minimizar ou criticar a preocupacao do outro e uma forma adequada de apoio emocional.
cidadania_etica
empatia
cotidiano
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