Como você deve responder quando um colega lhe conta um problema?
Publicado por Alexandre Lombardi dos Santos, fundador do GeraProva
Resolver conflitos nas interações e brincadeiras, com a orientação de um adulto.
Fonte: Base Nacional Comum Curricular (MEC).Questão
Como você deve responder quando um colega lhe conta um problema?
- A) Ignorar o que ele disse.
- B) Apenas dizer que entende.
- C) Falar sobre um problema seu.
- D) Ouvir atentamente e oferecer ajuda.
- E) Falar que o problema não é importante.
✅ Resposta correta: alternativa D
Resolução passo a passo
- A pergunta pede a atitude adequada quando um colega compartilha um problema, ou seja, uma postura de empatia e respeito.
- Ouvir atentamente demonstra interesse genuíno e respeito pelo que o colega sente, e oferecer ajuda mostra disposição real para contribuir com a solução ou com o apoio necessário.
- A alternativa D reúne essas duas atitudes, por isso é a resposta correta, coincidindo com o gabarito oficial.
- A alternativa A está errada, pois ignorar o colega demonstra indiferença e desrespeito.
- A alternativa B está errada, pois dizer que entende sem realmente ouvir é uma resposta vazia e não acolhe o colega.
- A alternativa C está errada, pois trocar o foco para um problema seu desvia a atenção da necessidade do colega.
- A alternativa E está errada, pois minimizar o problema do outro desvaloriza o que ele está sentindo.
💡 Dica: Pense em como você se sentiria e o que gostaria de ouvir.
Alternativa por alternativa
O aluno pode achar que não se envolver é uma forma neutra de evitar complicações, sem perceber que isso transmite indiferença ao colega.
O aluno pode acreditar que demonstrar compreensão com uma frase pronta basta para acolher alguém, sem considerar que é preciso realmente escutar.
Por que engana: Escolher respostas que demonstram falta de atenção ou empatia, como ignorar ou minimizar o problema do colega.
O aluno pode entender que compartilhar experiências pessoais é uma forma de mostrar solidariedade, mas isso desloca o foco da conversa para si mesmo.
Ouvir e ajudar mostra empatia e compreensão.
O aluno pode pensar que tranquilizar o colega dizendo que o problema não importa é uma forma de consolo, quando na verdade invalida o que ele sente.
Raio-X da questão
escuta ativa
fixacao
escuta ativa · empatia básica
Revisar como oferecer apoio emocional a amigos.
Escolher respostas que demonstram falta de atenção ou empatia, como ignorar ou minimizar o problema do colega.
cidadania_etica
empatia
cotidiano
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