— O mapa da feira aparece na tela, mas ninguém consegue escolher uma barraca! — disse Ravi, ao cuidar de um…

Questão

— O mapa da feira aparece na tela, mas ninguém consegue escolher uma barraca! — disse Ravi, ao cuidar de um tablet usado no centro comunitário. O aparelho estava ligado à tomada e indicava carga completa. Quando Ravi apertava o botão lateral, a imagem diminuía e aumentava normalmente. O tablet também reproduzia o aviso sonoro sobre os horários da feira. Porém, ao tocar em qualquer ponto do mapa, nada acontecia. Para conferir, ele reiniciou o aparelho e tentou usar dois dedos em partes diferentes da tela. O mapa continuou visível, mas não recebeu nenhum comando feito pelos dedos. Analise os testes realizados por Ravi e identifique o componente que deve ser verificado primeiro para que o mapa volte a receber escolhas das pessoas.

1. A) A camada sensível ao toque, que recebe os comandos feitos pelos dedos.
2. B) A memória, que guarda o mapa para ser mostrado no aparelho.
3. C) O alto-falante, que reproduz os avisos sonoros da feira.
4. D) A bateria, que fornece energia para manter o tablet ligado.
5. E) A tela de imagem, que mostra o mapa e as barracas disponíveis.

✅ Resposta correta: alternativa A

Resolução passo a passo

1. Identifique o problema descrito. O mapa aparece na tela, mas ao tocar nele nada acontece, mesmo após reinício e com toques de dois dedos em partes diferentes. Ou seja, a saída (imagem) funciona, mas a entrada (comando pelo toque) não.
2. Analise os testes feitos. O tablet está carregado e ligado à tomada, então a bateria e a energia não são o problema, como mostra a indicação de carga completa. O botão lateral faz a imagem diminuir e aumentar, e o aviso sonoro toca normalmente, o que mostra que a tela de imagem e o alto-falante funcionam. O mapa aparece na tela, logo a memória que o guarda também está funcionando.
3. Conclua o componente a verificar. O único elemento que falha é o que recebe os comandos dos dedos, a camada sensível ao toque. Por isso ela deve ser verificada primeiro.
4. Por que as outras estão erradas. B: a memória está funcionando, pois o mapa é exibido. C: o alto-falante reproduz o aviso sonoro normalmente. D: a bateria está com carga completa e o aparelho segue ligado. E: a tela de imagem mostra o mapa e ajusta o brilho ou tamanho, portanto exibe corretamente.
5. Gabarito: a alternativa A está correta e coincide com o gabarito oficial.

💡 Dica: Analise os sintomas e testes para identificar o componente com problema.

Alternativa por alternativa

Raio-X da questão

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