Passageiros que chegam à rodoviária municipal usam um totem para comprar bilhetes. Ao lado da tela, há um…
Publicado por Alexandre Lombardi dos Santos, fundador do GeraProva
Identificar a presença da língua inglesa na sociedade brasileira/comunidade (palavras, expressões, suportes e esferas de circulação e consumo) e seu significado.
Fonte: Base Nacional Comum Curricular (MEC).Questão
Passageiros que chegam à rodoviária municipal usam um totem para comprar bilhetes. Ao lado da tela, há um aviso em português: “Escolha seu destino e confirme a compra no próprio equipamento.” Na tela, as opções aparecem em inglês: START, BACK, HELP e EXIT. Durante uma atividade de observação do bairro, Júlia seleciona uma cidade errada antes de pagar. Ela não quer encerrar o atendimento nem chamar o funcionário; pretende apenas voltar à tela anterior e escolher outro destino. O grupo percebe que palavras em inglês também podem orientar ações em serviços usados no Brasil. Analyze Julia's situation and the English words on the ticket machine. Which button should she touch to return to the previous screen?
- A) She should touch HELP.
- B) She should touch START.
- C) She should touch CONFIRM.
- D) She should touch EXIT.
- E) She should touch BACK.
✅ Resposta correta: alternativa E
Resolução passo a passo
- Identifique o objetivo de Júlia. Ela selecionou um destino errado, não quer encerrar o atendimento nem chamar um funcionário, e deseja apenas voltar à tela anterior para escolher outra cidade.
- Associe cada palavra em inglês à sua função usual em equipamentos de autoatendimento. START significa iniciar ou começar; BACK significa voltar; HELP significa ajuda; EXIT significa sair ou encerrar.
- Como a ação desejada é retornar à tela anterior, a palavra que corresponde a essa função é BACK, cuja tradução é voltar. Logo, a alternativa correta é a E.
- Por que as outras estão erradas: A) HELP abre a tela de ajuda, não retorna; B) START inicia uma nova compra ou atendimento, não volta; C) CONFIRM não aparece na tela, e confirmar seria finalizar a compra, o que Júlia não quer fazer; D) EXIT encerra o atendimento, o que Júlia explicitamente não deseja.
- Conclusão: o gabarito oficial E está correto, pois BACK é a opção que permite voltar à tela anterior sem encerrar o atendimento.
💡 Dica: Relacione as palavras em inglês com suas funções no contexto do totem.
Alternativa por alternativa
O aluno associa a situação de dúvida ou erro a pedir ajuda e acha que HELP resolveria o problema de voltar a uma tela.
O aluno entende START como a opção de recomeçar o processo, confundindo recomeçar com retornar à tela anterior.
O aluno lê o aviso em português que pede confirmação da compra e supõe que deve confirmar, ignorando que a opção não é o que Júlia quer e que a palavra não aparece na tela.
O aluno interpreta EXIT como uma saída de tela, sem perceber que ela encerraria todo o atendimento, algo que Júlia não quer.
BACK significa voltar. Como Júlia quer retornar à tela anterior para mudar o destino, essa é a opção adequada.
Raio-X da questão
vocabulário funcional em inglês
diagnostico
vocabulário básico em inglês
Estude o significado de palavras comuns em inglês usadas em interfaces digitais.
Confundir palavras semelhantes em inglês e escolher a opção errada para voltar à tela anterior.
pensamento_critico
cotidiano
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