— Se a pessoa esquece o cartão de associado, como o balcão confirma quem vai levar a ferramenta? — perguntou…

Questão

— Se a pessoa esquece o cartão de associado, como o balcão confirma quem vai levar a ferramenta? — perguntou um voluntário da biblioteca comunitária de empréstimo de ferramentas. A outra voluntária mostrou o novo bot de agendamento no celular. Para reservar, o bot pede: número de associado, telefone e horário de retirada. Em seguida, sugere “acelerar o atendimento” ativando reconhecimento facial: o usuário tira uma selfie e, nas próximas retiradas, “basta olhar para a câmera para liberar o empréstimo, sem digitar nada”. O bot também oferece campos “opcionais” (marcados por padrão): CPF para “nota de controle”, acesso à lista de contatos para “convidar amigos” e localização em tempo real para “mapa do caminho”. Alguns moradores disseram que preferem informar apenas o necessário para conseguir retirar a ferramenta com segurança e sem filas. Com base no texto, identifique a alteração no cadastro do bot que reduz mais o risco de uso indevido de dados pessoais e ainda permite confirmar quem está retirando a ferramenta.

1. A) Substituir o código temporário por selfie e foto de documento, para “blindar” o sistema
2. B) Substituir o telefone pela lista de contatos, para facilitar avisos e convites
3. C) Substituir o reconhecimento facial por um código temporário gerado no app para cada retirada
4. D) Substituir o número de associado por CPF, para ter um identificador “mais completo”
5. E) Substituir o horário de retirada por localização em tempo real, para provar presença

✅ Resposta correta: alternativa C

Resolução passo a passo

1. O enunciado pede a alteração que mais reduz o risco de uso indevido de dados pessoais e, ao mesmo tempo, permite confirmar quem está retirando a ferramenta. Passo 2: O reconhecimento facial depende de uma selfie, que é um dado biométrico. Esse dado é sensível e não pode ser trocado caso seja vazado, além de o texto dizer que a liberação ocorre 'sem digitar nada'. Passo 3: Um código temporário gerado no app para cada retirada também confirma a identidade de quem retira, porque é vinculado ao associado e àquela retirada específica, sem exigir armazenamento de traços biométricos. Além disso, o código pode ser descartado após o uso, o que diminui a exposição dos dados. Passo 4: Por que as outras estão erradas: A) mantém a coleta de selfie e ainda acrescenta foto de documento, ou seja, aumenta a quantidade de dados sensíveis coletados. B) a lista de contatos é um dado de terceiros, não confirma quem retira a ferramenta e amplia a exposição de informações. D) o CPF é um dado pessoal sensível, e trocar o número de associado por ele aumenta o risco sem melhorar a confirmação do retirante. E) a localização em tempo real é um dado muito invasivo, não comprova identidade e apenas revela onde a pessoa está. Passo 5: Portanto, a alternativa correta é a C, que coincide com o gabarito oficial.

💡 Dica: Analise as opções considerando segurança e confirmação de identidade.

Alternativa por alternativa

Raio-X da questão

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