Caixas com fones, tablets e celulares se acumulam na bancada do mutirao de conserto do bairro. Para nao perder…

Questão

Caixas com fones, tablets e celulares se acumulam na bancada do mutirao de conserto do bairro. Para nao perder informacoes, as pessoas voluntarias anotam em uma planilha: marca, modelo, ano aproximado, defeito, se o conserto foi possivel, valor do reparo e destino (reuso ou recicladora). No ultimo encontro, 52 aparelhos chegaram. Em 31, o problema foi resolvido com troca de bateria, conector ou tela. Em 21, o defeito era simples, mas o conserto nao ocorreu porque a peca nao era vendida separadamente ou so existia a opcao de trocar uma placa inteira, com custo parecido ao de um aparelho novo. O grupo quer melhorar a planilha para gerar relatorios que ajudem a orientar compras futuras e a discutir, com dados, quando um produto se torna inutil antes do necessario. Com base no texto, identifique a informacao adicional que deve ser registrada na planilha para analisar o risco de descarte precoce ligado a obsolescencia por falta de reparo.

1. A) Capacidade de armazenamento do aparelho para estimar desempenho no uso diario
2. B) Prazo de fornecimento de pecas e manuais de reparo informado para o modelo
3. C) Numero de serie do aparelho para evitar registros duplicados na planilha
4. D) Preco pago na compra original para comparar com o valor cobrado no conserto
5. E) Quantidade de aplicativos instalados para estimar o desgaste do aparelho

✅ Resposta correta: alternativa B

Resolução passo a passo

1. Identifico o problema central do texto. Os 21 aparelhos que não foram consertados tinham defeito simples, mas a peça não era vendida separadamente ou só havia a opção de trocar a placa inteira, com custo próximo ao de um aparelho novo. Ou seja, o descarte aconteceu por falta de reparo, não por defeito grave. Passo 2: Pergunto o que a planilha precisa registrar para medir esse risco. A informação necessária é aquela que mostra se o aparelho pode ser reparado ao longo do tempo, como o prazo de fornecimento de peças e a disponibilidade de manuais de reparo. Passo 3: A alternativa B cobre exatamente isso. Com esse dado, o grupo consegue relacionar modelos com peças indisponíveis a descartes precoces e orientar compras futuras para produtos com reparo viável. Passo 4: Por que as outras estão erradas. A capacidade de armazenamento (A) fala de desempenho, não de possibilidade de conserto. O número de série (C) serve para evitar registros duplicados, o que é um controle da planilha e não uma análise de obsolescência. O preço original (D) pode interessar à economia, mas não explica sozinho por que o reparo não foi feito. A quantidade de aplicativos (E) não tem relação direta com a falta de reparo. Passo 5: Conclusão. A alternativa correta é a B, de acordo com o gabarito oficial.

💡 Dica: Analise o texto para identificar qual informação ajuda a entender o risco de descarte precoce por falta de reparo.

Alternativa por alternativa

Raio-X da questão

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