Na secretaria de um posto de saúde, as consultas passaram a ser confirmadas por aplicativo de mensagens, em…

Questão

Na secretaria de um posto de saúde, as consultas passaram a ser confirmadas por aplicativo de mensagens, em vez de cartões impressos. Após seis meses, a equipe registrou queda no uso de papel de 9 mil para 1,2 mil folhas por mês. Também observou que alguns celulares e tablets antigos, trocados para esse serviço, foram separados para descarte em ponto de coleta. A mudança facilitou o aviso aos pacientes, reduziu filas para buscar recados e diminuiu a necessidade de impressão. Por outro lado, exigiu cuidado com o consumo de energia e com o destino dos aparelhos substituídos. O relatório interno concluiu que tecnologias digitais podem melhorar a organização do atendimento, mas seu uso precisa considerar tanto o acesso das pessoas quanto os efeitos ambientais. Analise o texto e identifique a relação mais adequada entre o uso da tecnologia digital e os indicadores de qualidade de vida e ambientais apresentados.

1. A) Substitui o contato humano e resolve sozinha todos os problemas de organização.
2. B) Melhora o atendimento e impede a geração de resíduos eletrônicos no serviço.
3. C) Aumenta o uso de papel e dispensa qualquer cuidado com os aparelhos trocados.
4. D) Elimina o gasto de energia e torna desnecessário o acesso dos usuários ao serviço.
5. E) Reduz o uso de papel e exige descarte correto dos aparelhos trocados.

✅ Resposta correta: alternativa E

Resolução passo a passo

1. Leia o texto e identifique os indicadores citados. A queda no uso de papel (de 9 mil para 1,2 mil folhas por mês) é um efeito ambiental positivo, e os celulares e tablets antigos separados para descarte em ponto de coleta indicam a necessidade de destinação adequada de resíduos eletrônicos.
2. Verifique a alternativa que reúne corretamente esses dois pontos. A alternativa E afirma que a tecnologia reduz o uso de papel e exige descarte correto dos aparelhos trocados, o que está de acordo com o que o relatório descreve.
3. Analise as demais alternativas. A alternativa A está errada porque o texto não diz que a tecnologia substitui o contato humano nem que resolve todos os problemas; o próprio relatório fala em melhora, não em solução total. A alternativa B está errada porque o texto não afirma que se impede a geração de resíduos eletrônicos, ao contrário, aponta que os aparelhos antigos precisam de descarte. A alternativa C está errada porque contradiz o texto, que mostra queda no uso de papel e exige cuidado com os aparelhos. A alternativa D está errada porque o texto fala em cuidado com o consumo de energia, não em sua eliminação, e a tecnologia facilita o acesso ao aviso, não o torna desnecessário.
4. Conclusão. Como a alternativa E é a única que relaciona corretamente o uso da tecnologia aos indicadores ambientais apresentados, ela é a resposta correta, coincidindo com o gabarito oficial.

💡 Dica: Leia o texto atentamente e relacione os impactos positivos e negativos da tecnologia digital.

Alternativa por alternativa

Raio-X da questão

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