What strategies can you use to resolve a misunderstanding in a conversation?
Publicado por Alexandre Lombardi dos Santos, fundador do GeraProva
Fazer uso da língua inglesa para resolver mal-entendidos, emitir opiniões e esclarecer informações por meio de paráfrases ou justificativas.
Fonte: Base Nacional Comum Curricular (MEC).Questão
What strategies can you use to resolve a misunderstanding in a conversation?
- A) Ignore the misunderstanding.
- B) Ask for clarification.
- C) Change the subject immediately.
- D) Argue your point more strongly.
- E) Apologize without understanding.
✅ Resposta correta: alternativa B
Resolução passo a passo
- O enunciado pergunta quais estratégias podem ser usadas para resolver um mal-entendido em uma conversa.
- Pensando sobre a comunicação, um mal-entendido se resolve quando as pessoas esclarecem o que quiseram dizer. A alternativa B, 'Ask for clarification' (pedir esclarecimento), faz exatamente isso: você pergunta, reformula ou confirma o sentido da fala do outro.
- A alternativa A está errada porque ignorar o mal-entendido faz com que ele permaneça e possivelmente cresça.
- A alternativa C está errada porque mudar de assunto imediatamente evita o problema em vez de resolvê-lo.
- A alternativa D está errada porque insistir no próprio ponto com mais força tende a aumentar o conflito, sem verificar o que o outro entendeu.
- A alternativa E está errada porque pedir desculpas sem entender o problema não esclarece nada e não resolve a causa do mal-entendido.
- Conclusão: a resposta correta é a B, que coincide com o gabarito oficial.
💡 Dica: Pense em exemplos de mal-entendidos e como resolvê-los.
Alternativa por alternativa
O aluno acredita que, se o mal-entendido não for tratado, ele some sozinho ou não tem consequências relevantes para a conversa.
Clarification can resolve confusion.
O aluno confunde evitar o desconforto com resolver o problema, achando que trocar de assunto encerra o mal-entendido.
O aluno acredita que a melhor forma de resolver uma divergência é convencer o outro com mais firmeza, sem checar se a compreensão foi a mesma.
Por que engana: Escolher ignorar ou mudar de assunto, evitando resolver o mal-entendido.
O aluno pensa que demonstrar cortesia com um pedido de desculpas basta para resolver o problema, mesmo sem saber qual foi o mal-entendido.
Raio-X da questão
estratégias de comunicação
avaliacao
estrategias de comunicacao basicas · compreensao de conversacao
Revisar técnicas de comunicação eficazes em conversas.
Escolher ignorar ou mudar de assunto, evitando resolver o mal-entendido.
cidadania_etica
tomada_decisao
cotidiano
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