Uma plataforma digital brasileira oferece atendimento gratuito de saúde preventiva por meio de um aplicativo…
Publicado por Alexandre Lombardi dos Santos, fundador do GeraProva
Analisar e avaliar os impasses ético-políticos decorrentes das transformações culturais, sociais, históricas, científicas e tecnológicas no mundo contemporâneo e seus desdobramentos nas atitudes e nos valores de indivíduos, grupos sociais, sociedades e culturas.
Fonte: Base Nacional Comum Curricular (MEC).Questão
Uma plataforma digital brasileira oferece atendimento gratuito de saúde preventiva por meio de um aplicativo. Para personalizar as orientações, o sistema coleta dados sobre hábitos, localização e histórico de uso. Embora o aplicativo informe essa coleta em seus termos de serviço, a empresa também utiliza os dados para direcionar anúncios e compartilha parte deles com empresas parceiras. A medida reduz custos e amplia o alcance do serviço, mas dificulta que os usuários compreendam plenamente como suas informações são utilizadas e decidam sobre esse uso. Com base no texto, qual dilema ético está no centro do uso de dados pessoais pela empresa?
- A) Priorizar a inovação tecnológica, ainda que os usuários não compreendam a coleta.
- B) Impedir qualquer finalidade comercial, mesmo quando houver autorização dos usuários.
- C) Equilibrar os benefícios do serviço com a autonomia dos usuários sobre seus dados.
- D) Considerar a segurança contra vazamentos suficiente para legitimar o compartilhamento.
- E) Tratar a existência de termos de serviço como prova de consentimento plenamente esclarecido.
✅ Resposta correta: alternativa C
Resolução passo a passo
- Leia o texto com atenção. A empresa oferece um serviço gratuito e útil (saúde preventiva), mas, para isso e para ganhar dinheiro, coleta e usa dados pessoais de forma que os usuários têm dificuldade de compreender e de decidir.
- Identifique o conflito central. De um lado estão os benefícios do serviço: orientações personalizadas, redução de custos e maior alcance. De outro está a autonomia dos usuários, isto é, o direito de entender e decidir como seus dados são usados.
- Resolva a questão sem olhar o gabarito. A alternativa que expressa exatamente esse conflito é a C, que propõe equilibrar os benefícios do serviço com a autonomia dos usuários sobre seus dados. O texto descreve justamente essa tensão.
- Analise as demais alternativas. A: prioriza a inovação e ignora a falta de compreensão dos usuários, o que o texto critica. B: proíbe qualquer finalidade comercial, mas o texto não condena o uso comercial em si, e sim a falta de clareza. D: a segurança contra vazamentos não é tratada no texto e não legitima, por si só, o compartilhamento. E: o texto afirma que a informação nos termos não garante compreensão plena, portanto não é prova de consentimento esclarecido.
- Conclua. O dilema ético está no equilíbrio entre os benefícios do serviço e o respeito à autonomia informada dos usuários, o que torna a alternativa C correta e coincide com o gabarito oficial.
💡 Dica: Identifique os dilemas éticos e suas implicações sociais.
Alternativa por alternativa
Acredita que a inovação tecnológica justifica a coleta de dados mesmo sem que o usuário entenda o que está acontecendo.
Entende que qualquer uso comercial de dados é necessariamente antiético, ignorando que o problema descrito é a falta de clareza e não a finalidade em si.
O caso apresenta uma tensão entre dois valores: de um lado, o uso dos dados contribui para personalizar o atendimento, reduzir custos e ampliar o acesso; de outro, a coleta, o direcionamento de anúncios e o compartilhamento podem limitar a autonomia dos usuários, especialmente quando eles não compreendem plenamente essas práticas. O dilema ético consiste em conciliar a utilidade social e econômica do tratamento de dados com o respeito à autonomia e à privacidade.
Confunde segurança dos dados com consentimento, supondo que, se não houver vazamento, o compartilhamento com terceiros está legitimado.
Por que engana: Confundir consenso informado com aumento de privacidade ou segurança, não entendendo o papel do consentimento ético.
Considera que aceitar os termos de serviço equivale a consentimento informado, sem perceber que o texto aponta justamente a dificuldade de compreensão.
Raio-X da questão
ética dos dados pessoais
avaliacao
conceito de ética · privacidade e dados pessoais
Revisar os conceitos de ética e privacidade de dados.
Confundir consenso informado com aumento de privacidade ou segurança, não entendendo o papel do consentimento ético.
cidadania_etica
pensamento_critico
cotidiano
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