Qual é o papel da escuta ativa em uma conversa?
Publicado por Alexandre Lombardi dos Santos, fundador do GeraProva
Escutar, com atenção, falas de professores e colegas, formulando perguntas pertinentes ao tema e solicitando esclarecimentos sempre que necessário.
Fonte: Base Nacional Comum Curricular (MEC).Questão
Qual é o papel da escuta ativa em uma conversa?
- A) Facilita a troca de ideias.
- B) Faz com que a conversa seja monótona.
- C) Aumenta as interrupções.
- D) Desvia a atenção do assunto principal.
- E) Diminui a empatia entre os participantes.
✅ Resposta correta: alternativa A
Resolução passo a passo
- A escuta ativa é a atitude de prestar atenção plena ao que o outro diz, procurando compreender a mensagem, demonstrando interesse e, muitas vezes, reformulando ou confirmando o entendimento antes de responder.
- Ao escutar de forma ativa, cada participante se sente compreendido, o que cria um ambiente de confiança e abertura. Assim, as pessoas se sentem à vontade para expressar suas ideias, e a troca de ideias flui melhor.
- Portanto, a alternativa A está correta, pois descreve o papel positivo e central da escuta ativa: facilitar a comunicação e o diálogo.
- A alternativa B está errada, pois a escuta ativa costuma enriquecer a conversa, e não torná-la monótona.
- A alternativa C está errada, pois quem escuta ativamente interrompe menos, já que aguarda o outro concluir antes de falar.
- A alternativa D está errada, pois a escuta ativa mantém o foco no assunto em discussão, em vez de desviar a atenção dele.
- A alternativa E está errada, pois a escuta ativa favorece a empatia, ou seja, a capacidade de se colocar no lugar do outro, e não a diminui.
- Conclusão: o gabarito oficial A está coerente com a análise feita de forma independente.
💡 Dica: Pense sobre a importância de ouvir ativamente durante uma conversa.
Alternativa por alternativa
A escuta ativa permite uma troca mais eficaz.
O aluno pode imaginar que, ao prestar tanta atenção, o participante fica preso a detalhes e a conversa perde dinamismo. Ele confunde atenção cuidadosa com falta de espontaneidade.
Por que engana: Confundir escuta ativa com passividade ou desinteresse, levando a respostas que indicam interrupcao ou desvio do assunto.
O aluno pode associar escutar ativamente a intervir o tempo todo, para mostrar que está acompanhando. Ele não percebe que a escuta ativa exige esperar o outro terminar a fala.
O aluno pode entender que a escuta ativa exige explorar temas paralelos ou fazer perguntas que afastam o assunto. Ele confunde atenção ao interlocutor com dispersão.
O aluno pode pensar que, por se concentrar no outro e não em si mesmo, o participante se distancia emocionalmente. Ele confunde escuta atenta com indiferença.
Raio-X da questão
escuta ativa
avaliacao
comunicacao verbal eficaz · interpretacao de texto oral
Revisar os conceitos de comunicação e escuta ativa.
Confundir escuta ativa com passividade ou desinteresse, levando a respostas que indicam interrupcao ou desvio do assunto.
cidadania_etica
empatia
cotidiano
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