Ao analisar a formação social brasileira, Sérgio Buarque de Holanda empregou a expressão “homem cordial” para…
Publicado por Alexandre Lombardi dos Santos, fundador do GeraProva
Caracterizar e analisar os impactos das transformações tecnológicas nas relações sociais e de trabalho próprias da contemporaneidade, promovendo ações voltadas à superação das desigualdades sociais, da opressão e da violação dos Direitos Humanos.
Fonte: Base Nacional Comum Curricular (MEC).Questão
Ao analisar a formação social brasileira, Sérgio Buarque de Holanda empregou a expressão “homem cordial” para indicar a predominância de relações baseadas na proximidade pessoal e nos vínculos afetivos. Nesse sentido, “cordialidade” não significa necessariamente gentileza: ela pode levar pessoas a privilegiar relações pessoais em situações que deveriam ser orientadas por regras gerais e critérios impessoais. No século XXI, processos de contratação, avaliação e comunicação profissional passaram a utilizar redes sociais, aplicativos de mensagens e plataformas digitais. Essas tecnologias ampliam o alcance das relações de trabalho, mas não eliminam práticas sociais historicamente construídas. Com base no texto e considerando a permanência de práticas sociais brasileiras em ambientes profissionais mediados por tecnologias digitais, analise como a cordialidade pode influenciar as relações de trabalho no Brasil.
- A) Pode fortalecer indicações pessoais e dificultar a aplicação de critérios profissionais impessoais.
- B) Pode eliminar indicações pessoais e garantir avaliações sempre objetivas.
- C) Pode substituir vínculos afetivos por regras idênticas em todas as empresas.
- D) Pode ampliar a impessoalidade e impedir conflitos nas equipes profissionais.
- E) Pode restringir a comunicação profissional aos contatos presenciais e diretos.
✅ Resposta correta: alternativa A
Resolução passo a passo
- O texto apresenta a ideia de Sérgio Buarque de Holanda sobre o 'homem cordial', em que as relações pessoais e afetivas se sobrepõem a regras gerais e critérios impessoais. Mesmo que a cordialidade não signifique gentileza, ela pode levar a privilegiar vínculos pessoais em situações que deveriam seguir normas impessoais.
- O texto também afirma que as tecnologias digitais ampliam o alcance das relações de trabalho, mas não eliminam práticas historicamente construídas. Logo, a presença de redes sociais e plataformas em contratações e avaliações não elimina a tendência a indicações pessoais.
- Analisando a questão por conta própria, a alternativa que descreve corretamente essa influência é a A: a cordialidade pode fortalecer indicações pessoais e dificultar a aplicação de critérios profissionais impessoais, justamente o que o texto sugere ao afirmar a permanência dessas práticas em ambientes mediados por tecnologia.
- Por que as outras estão erradas: a B é incorreta porque afirma que as indicações seriam eliminadas, contrariando a ideia de permanência de práticas sociais. A C é incorreta porque sugere substituição dos vínculos afetivos por regras idênticas, o que o texto não defende. A D é incorreta porque associa cordialidade à ampliação da impessoalidade, algo oposto ao que o texto descreve. A E é incorreta porque afirma restringir a comunicação aos contatos presenciais, quando o texto destaca justamente a ampliação dos meios digitais.
- Conclusão: concordo com o gabarito oficial, A, pois é a única alternativa coerente com o texto e com a noção de cordialidade como privilégio de relações pessoais.
💡 Dica: Considere exemplos práticos de cordialidade no ambiente de trabalho.
Alternativa por alternativa
No sentido apresentado no texto, a cordialidade valoriza vínculos pessoais e afetivos. Quando essa lógica chega às relações de trabalho, inclusive às mediadas por tecnologias digitais, pode favorecer indicações baseadas em proximidade e dificultar processos transparentes orientados por critérios gerais. A tecnologia amplia os meios de interação, mas não elimina automaticamente práticas sociais historicamente construídas.
O aluno supõe que a tecnologia digital, por registrar dados e aplicar algoritmos, elimina automaticamente as indicações pessoais e torna as avaliações sempre objetivas.
Por que engana: Confundir cordialidade com competição ou hostilidade, interpretando mal seu papel positivo nas relações de trabalho.
O aluno entende que a cordialidade seria substituída por regras padronizadas idênticas em todas as empresas, ignorando que o texto trata da permanência de práticas sociais e não de uniformização normativa.
O aluno confunde cordialidade com impessoalidade, imaginando que relações afetivas promovam critérios neutros e a ausência de conflitos, quando o texto aponta justamente o oposto.
O aluno entende que a tecnologia restringe a comunicação ao contato presencial, quando o texto afirma que redes e aplicativos ampliam o alcance das relações profissionais.
Raio-X da questão
cordialidade nas relações de trabalho
avaliacao
relações interpessoais no trabalho · comunicação eficaz
Revisar a importância da cordialidade nas interações sociais.
Confundir cordialidade com competição ou hostilidade, interpretando mal seu papel positivo nas relações de trabalho.
empatia
cotidiano
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