Identifique a ação mais apropriada ao receber e-mails suspeitos.
Publicado por Alexandre Lombardi dos Santos, fundador do GeraProva
Discutir questões sobre segurança e privacidade relacionadas ao uso dos ambientes virtuais.
Fonte: Base Nacional Comum Curricular (MEC).Questão
Identifique a ação mais apropriada ao receber e-mails suspeitos.
- A) Responder pedindo mais informações
- B) Abrir os links contidos no e-mail
- C) Marcar como spam e excluir
- D) Compartilhar com amigos para alertá-los
- E) Salvar o e-mail para analisá-lo depois
✅ Resposta correta: alternativa C
Resolução passo a passo
- A questão pede a ação mais apropriada diante de um e-mail suspeito, ou seja, a que reduz o risco de golpes como phishing e de malware, sem expor o usuário a nenhum dano.
- Analisando as alternativas, a opção C (marcar como spam e excluir) é a mais segura: o usuário não interage com o conteúdo, o provedor passa a filtrar mensagens semelhantes e o risco de clique em links maliciosos ou de fornecimento de dados é eliminado.
- A alternativa A está errada, porque responder confirma para o remetente que o endereço é ativo e pode gerar novos contatos fraudulentos, além de abrir espaço para extração de dados.
- A alternativa B está errada, pois abrir links de um e-mail suspeito pode levar a sites falsos ou a downloads de programas maliciosos.
- A alternativa D está errada, porque compartilhar o e-mail pode espalhar o golpe e expor outras pessoas ao mesmo risco.
- A alternativa E está errada, pois guardar a mensagem mantém o conteúdo malicioso acessível e, se for aberta depois, pode causar o mesmo dano.
- Conclusão: o gabarito C está correto, pois é a única ação que elimina o risco imediatamente e colabora com a proteção do próprio usuário e do sistema de filtragem.
💡 Dica: Pense nas medidas de segurança ao lidar com e-mails.
Alternativa por alternativa
O aluno acredita que, ao pedir mais informações, consegue verificar se o e-mail é legítimo, sem perceber que a resposta confirma o endereço ativo ao golpista.
Por que engana: Achar que responder ou abrir links em e-mails suspeitos é seguro, expondo-se a riscos de segurança.
O aluno supõe que abrir o link serve para conferir a autenticidade da mensagem, ignorando que o próprio clique pode direcionar a páginas falsas ou instalar malware.
Essa é a melhor ação para evitar problemas de segurança.
O aluno entende que alertar amigos é uma atitude solidária, mas não percebe que encaminhar um e-mail suspeito espalha o golpe e expõe outras pessoas ao risco.
O aluno acredita que guardar o e-mail para análise posterior é prudente, sem considerar que o conteúdo malicioso permanece disponível e pode ser acionado por engano.
Raio-X da questão
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seguranca em e-mails · identificacao de e-mails suspeitos
Revisar práticas seguras para gerenciar e-mails suspeitos.
Achar que responder ou abrir links em e-mails suspeitos é seguro, expondo-se a riscos de segurança.
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cotidiano
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