Em uma cidade média, uma empresa de limpeza urbana terceirizada mantém garis que moram em bairros periféricos…

Questão

Em uma cidade média, uma empresa de limpeza urbana terceirizada mantém garis que moram em bairros periféricos, a mais de 20 km das áreas que limpam. A empresa instalou rastreadores nos coletes e um painel que marca, em tempo real, o tempo gasto em cada quarteirão. As rotas e o ritmo são definidos pelo painel, e os trabalhadores não participam do planejamento nem sabem como os dados são usados. O deslocamento diário consome cerca de três horas entre ida e volta, enquanto o salário mal cobre aluguel e transporte. Alguns garis dizem que gostam de ver a rua limpa, mas afirmam que "o painel manda em tudo" e que só permanecem no emprego pela necessidade de renda. Situação hipotética elaborada para fins didáticos, com base no conceito marxista de trabalho alienado. Com base na situação descrita e no conceito marxista de alienação, qual interpretação sociológica explica a experiência dos garis diante do painel de monitoramento?

1. A) A situação evidencia a extração de mais-valia pela empresa, e o painel funciona como instrumento para intensificar a produtividade; a alienação, nessa leitura, consiste na apropriação do excedente, não na perda de controle.
2. B) A experiência é explicada pela separação entre os garis e o produto do trabalho: a rua limpa pertence à coletividade, enquanto a alienação marxista se reduz à falta de propriedade privada sobre o resultado.
3. C) A experiência caracteriza anomia: a distância entre moradia e serviço enfraquece os vínculos comunitários; o painel registra esse desajuste social, enquanto as regras de execução preservam a integração dos trabalhadores.
4. D) A gestão tecnológica transfere a terceiros as decisões sobre rota e ritmo, de modo que a atividade vira meio de subsistência e o orgulho pelo resultado não devolve ao trabalhador o controle do processo.
5. E) A situação expressa racionalização burocrática, não alienação: a medição em tempo real torna o serviço previsível e impessoal, e a questão central passa a ser a eficiência da gestão, sem envolver o sentido atribuído pelos garis ao trabalho.

✅ Resposta correta: alternativa D

Resolução passo a passo

1. Na concepção marxista, a alienação envolve a perda de controle do trabalhador sobre o processo e as condições de seu trabalho, que passam a ser definidos por outros.
2. No caso, o painel determina rotas e ritmo, e os garis não participam do planejamento nem sabem como os dados são usados. O emprego é mantido principalmente pela necessidade de renda; gostar do resultado não elimina essa falta de controle. Portanto, D é a correta.
3. A está errada porque trata a apropriação do excedente como se esgotasse a alienação, ignorando a perda de controle sobre a atividade. B reduz a alienação à separação do produto, embora o enunciado destaque sobretudo o controle do processo. C confunde alienação com anomia e atribui à distância entre moradia e trabalho um papel explicativo que não responde à situação do painel. E identifica uma racionalização possível, mas erra ao excluir a alienação, evidenciada pela gestão externa das decisões e pelo trabalho como meio de subsistência.
4. O gabarito oficial D coincide com a análise: a tecnologia organiza e controla o trabalho sem devolver aos garis poder sobre sua execução.

💡 Dica: Relacione a falta de participação nas decisões à perda de controle sobre o processo de trabalho.

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Raio-X da questão

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