Em uma oficina mecânica, o dono colou na porta o seguinte cartaz: "Aqui seu carro é tratado como se fosse…
Publicado por Alexandre Lombardi dos Santos, fundador do GeraProva
Questão
Em uma oficina mecânica, o dono colou na porta o seguinte cartaz: "Aqui seu carro é tratado como se fosse nosso." Depois, percebeu que muitos clientes achavam a frase sem graça e a trocou por: "Aqui seu carro é tratado como se fosse da família." Ao trocar "como se fosse nosso" por "como se fosse da família", qual efeito de sentido o dono da oficina provavelmente passa a produzir no cartaz?
- A) A troca apenas corrige um problema gramatical presente na frase original do cartaz.
- B) A troca não altera o sentido, pois 'nosso' e 'da família' expressam exatamente a mesma ideia.
- C) A troca faz o cartaz soar como uma ordem obrigatória, impondo regras aos funcionários.
- D) O cartaz passa a indicar que o carro será tratado com mais formalidade e distância profissional.
- E) Cria uma imagem mais afetiva, sugerindo que o carro receberá atenção e carinho como um parente querido.
✅ Resposta correta: alternativa E
Resolução passo a passo
- Leia a frase original, "Aqui seu carro é tratado como se fosse nosso", e a nova, "Aqui seu carro é tratado como se fosse da família". Ambas comparam o cuidado dado ao carro ao cuidado dado a algo próprio.
- Observe o que muda: "nosso" é um pronome possessivo genérico, que apenas indica posse e não carrega sentimento. "Da família" evoca vínculos afetivos, proximidade e carinho entre parentes.
- Logo, a troca produz um efeito de sentido de afetividade: o cartaz passa a sugerir que o carro receberá atenção e carinho como um parente querido. Isso explica por que a alternativa E é a correta.
- A alternativa A está errada, pois não há erro gramatical na frase original; "nosso" e "da família" são construções corretas.
- A alternativa B está errada, pois as expressões não têm a mesma ideia: uma indica posse e a outra evoca vínculo afetivo.
- A alternativa C está errada, pois nenhuma das frases tem tom de ordem ou imposição de regras aos funcionários.
- A alternativa D está errada, pois a troca vai no sentido contrário à formalidade: aproxima o tom do cliente e cria intimidade, em vez de distanciamento profissional.
- Conclusão: o gabarito E está correto, pois a troca de "nosso" por "da família" intensifica o sentido afetivo do cartaz.
💡 Dica: Compare o sentido de 'nosso' (posse/pertencimento genérico) com 'da família' (vínculo afetivo).
Alternativa por alternativa
O aluno supõe que a mudança só ocorreu para corrigir um erro de língua, sem perceber que a frase original é gramaticalmente correta.
O aluno considera que trocar um possessivo por uma expressão de parentesco não altera o significado, ignorando a carga afetiva de "da família".
O aluno associa a expressão "como se fosse" a uma ordem ou regra imperativa, confundindo o tom comparativo do cartaz com um comando.
Por que engana: Escolher D por associar 'família' a formalidade, ou B por supor sinônimos perfeitos.
O aluno usa a intuição de que empresas devem soar formais e distantes, aplicando esse senso comum sem analisar o efeito real da expressão "da família".
A palavra "família" carrega valor emocional e de proximidade, o que reforça a ideia de cuidado afetivo. Já "nosso" apenas indica posse, sem o mesmo apelo emocional.
Raio-X da questão
Efeito de sentido da escolha lexical e conotação afetiva.
fixacao
Sinonímia e contexto. · Leitura de linguagem figurada.
Conotação e denotação em textos publicitários.
Escolher D por associar 'família' a formalidade, ou B por supor sinônimos perfeitos.
Relações de consumo e atendimento ao cliente
Empatia
cotidiano
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