Em uma loja virtual, o aviso sobre um pedido informa: “A encomenda pode chegar até sexta-feira. Recomendamos…
Publicado por Alexandre Lombardi dos Santos, fundador do GeraProva
Explicar os efeitos de sentido do uso, em textos, de estratégias de modalização e argumentatividade (sinais de pontuação, adjetivos, substantivos, expressões de grau, verbos e perífrases verbais, advérbios etc.).
Fonte: Base Nacional Comum Curricular (MEC).Questão
Em uma loja virtual, o aviso sobre um pedido informa: “A encomenda pode chegar até sexta-feira. Recomendamos acompanhar as atualizações no aplicativo.” Lara afirma que o aviso garante a chegada da encomenda até sexta-feira e apenas comunica um fato ao sugerir o acompanhamento pelo aplicativo. A avaliação de Lara está correta? Explique o efeito das expressões que sustentam sua conclusão.
- A) Não. “Pode chegar” apresenta a data como possibilidade, e “recomendamos” apenas informa que o acompanhamento pelo aplicativo está disponível.
- B) Sim. “Pode chegar” confirma que a encomenda chegará até sexta-feira, e “recomendamos” orienta o cliente a acompanhar as atualizações.
- C) Não. “Pode chegar” indica uma possibilidade, e “recomendamos” aconselha o acompanhamento porque a encomenda certamente sofrerá atraso.
- D) Não. “Pode chegar” apresenta a data como possibilidade, não como garantia, e “recomendamos” expressa uma orientação, buscando levar o cliente a acompanhar as atualizações.
- E) Não. “Pode chegar” indica que a data é incerta, e “recomendamos” determina que o cliente acompanhe as atualizações no aplicativo.
✅ Resposta correta: alternativa D
Resolução passo a passo
- Analise a expressão 'pode chegar'. O verbo 'poder' no futuro do presente com sentido de possibilidade indica que a entrega até sexta-feira é uma previsão possível, não uma certeza. Portanto, o aviso não garante a data. Passo 2: Analise a expressão 'recomendamos acompanhar as atualizações'. O verbo 'recomendar' é usado para orientar ou aconselhar o cliente, buscando que ele acompanhe o pedido pelo aplicativo. Não é apenas um comunicado de fato, pois envolve uma sugestão de conduta. Passo 3: Conclua que a avaliação de Lara está errada, pois ela confunde possibilidade com garantia e orientação com simples informação. Passo 4: Verifique as alternativas erradas. A afirma que 'recomendamos' apenas informa a disponibilidade do aplicativo, o que ignora o caráter de orientação do verbo. B afirma que 'pode chegar' confirma a entrega, quando o verbo expressa apenas possibilidade. C acrescenta que haverá atraso certo, o que o texto não diz. E afirma que 'recomendamos' determina a ação, quando o verbo sugere e não impõe uma obrigação.
💡 Dica: Diferencie possibilidade de garantia e orientação de simples informação.
Alternativa por alternativa
O aluno percebe corretamente que a data é apenas possível, mas entende 'recomendamos' como simples informação sobre a disponibilidade de um recurso, sem reconhecer o sentido de orientação ao cliente.
O aluno lê 'pode chegar' como se fosse uma confirmação da data, confundindo possibilidade com certeza, e aceita a avaliação de Lara sem questioná-la.
Por que engana: Interpretar “pode chegar” como garantia e “recomendamos” como informação neutra ou determinação.
O aluno identifica corretamente a possibilidade expressa por 'pode chegar', mas acrescenta uma informação que não está no texto, ao supor que a recomendação existe por causa de um atraso certo, o que é um raciocínio baseado em suposição.
A expressão “pode” reduz o grau de certeza sobre a data, enquanto “recomendamos” marca a fala como conselho, e não como simples informação neutra.
O aluno reconhece que a data é incerta, mas interpreta 'recomendamos' como uma ordem obrigatória, confundindo um verbo de sugestão com um verbo de determinação.
Raio-X da questão
Modalização e efeito argumentativo
avaliacao
Sentido de verbos em contexto · Distinção entre fato, possibilidade e orientação
Verbos modais e marcas de recomendação
Interpretar “pode chegar” como garantia e “recomendamos” como informação neutra ou determinação.
Consumo e comunicação digital
cotidiano
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