Em um cenário fictício, uma rede estadual de hospitais públicos guarda prontuários, resultados de exames e…

Questão

Em um cenário fictício, uma rede estadual de hospitais públicos guarda prontuários, resultados de exames e agendas de atendimento em uma plataforma de nuvem cuja infraestrutura e equipe de suporte estão concentradas fora do país. Após uma crise internacional, o fornecedor reduz temporariamente o atendimento técnico e altera as condições de acesso ao serviço. Alguns hospitais conseguem consultar apenas parte dos prontuários; outros passam a registrar informações em papel até que o sistema seja restabelecido. A secretaria de saúde percebe que não possui equipe própria suficiente nem cópias atualizadas dos dados em infraestrutura sob sua gestão. Analise como a dependência descrita pode afetar a autonomia da secretaria de saúde, a continuidade do atendimento hospitalar e a segurança dos dados dos pacientes. Em sua resposta, relacione cada efeito à concentração da infraestrutura e do suporte técnico fora do país e indique uma medida pública que reduza essa vulnerabilidade.

✍️ Questão dissertativa: veja abaixo a resposta esperada e a explicação.

Resposta esperada

A concentração da nuvem e do suporte técnico fora do país reduz a autonomia da secretaria porque decisões de acesso, manutenção e condições de uso ficam subordinadas ao fornecedor externo, dificultando uma resposta rápida às necessidades locais. A continuidade do atendimento é prejudicada quando hospitais não conseguem consultar prontuários ou registrar informações digitalmente, o que pode atrasar diagnósticos, encaminhamentos e procedimentos. A segurança dos dados também fica mais vulnerável, pois a gestão pública tem menor capacidade de acompanhar, recuperar e controlar o acesso às informações sensíveis durante falhas ou mudanças no serviço. Uma medida possível é desenvolver capacidade pública própria, com equipe técnica, cópias atualizadas e interoperáveis dos dados em infraestrutura sob controle nacional ou compartilhada por instituições públicas, sem depender de um único fornecedor.

Explicação

O texto-base mostra que a redução do suporte externo e a ausência de equipe e cópias próprias impedem o controle local do serviço. Assim, a dependência afeta decisões públicas, o funcionamento dos hospitais e a proteção de dados sensíveis.

Raio-X da questão

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