Ao conferir a lista de compras e os gastos mensais, uma família comparou três gerações de trabalho no mesmo…
Publicado por Alexandre Lombardi dos Santos, fundador do GeraProva
Analisar e avaliar os impactos das tecnologias na estruturação e nas dinâmicas de grupos, povos e sociedades contemporâneos (fluxos populacionais, financeiros, de mercadorias, de informações, de valores éticos e culturais etc.), bem como suas interferências nas decisões políticas, sociais, ambientais, econômicas e culturais.
Fonte: Base Nacional Comum Curricular (MEC).Questão
Ao conferir a lista de compras e os gastos mensais, uma família comparou três gerações de trabalho no mesmo supermercado. O avô anotava preços manualmente e recebia pagamentos em dinheiro. A mãe operava um caixa com leitor de códigos de barras e cumpria uma escala definida pela gerência. O filho, de 19 anos, separa compras feitas por aplicativo e recebe no celular metas e mudanças de turno calculadas pelo sistema. Enquanto alguns postos de caixa foram reduzidos com a instalação de terminais de autoatendimento, surgiram funções ligadas aos pedidos digitais e à análise de dados. Qual análise sociológica explica mais adequadamente as transformações do trabalho apresentadas no texto-base?
- A) As tecnologias transferem os empregos do atendimento presencial para a análise de dados, compensando a redução dos caixas com igual quantidade de novas vagas.
- B) As tecnologias modificam principalmente as formas de pagamento dos clientes, mantendo semelhantes a divisão das tarefas e o controle exercido pela gerência.
- C) As tecnologias reorganizam funções e qualificações, ao mesmo tempo que ampliam o controle sobre metas e horários e reduzem determinados postos de trabalho.
- D) As tecnologias tornam os trabalhadores jovens mais autônomos, pois o recebimento de metas pelo celular permite que eles controlem seus próprios horários.
- E) As preferências dos jovens por aplicativos provocam as mudanças nas relações de trabalho, e a reorganização dos empregos leva depois à adoção de novas tecnologias.
✅ Resposta correta: alternativa C
Resolução passo a passo
- Identifique o eixo do texto. A família compara três gerações no mesmo supermercado: o avô (anotação manual e pagamento em dinheiro), a mãe (caixa com leitor de código de barras e escala definida pela gerência) e o filho (separação de pedidos por aplicativo, metas e turnos recebidos pelo celular). O texto mostra que a tecnologia muda o modo de trabalhar, não apenas um detalhe isolado.
- Analise as mudanças descritas. Há redução de postos de caixa por causa dos terminais de autoatendimento, surgimento de funções ligadas a pedidos digitais e análise de dados, e controle mais direto por metas e horários calculados pelo sistema. Ou seja, funções são reorganizadas, novas qualificações são exigidas, postos são eliminados e o controle se intensifica.
- Compare com as alternativas. A alternativa C resume exatamente esse quadro: reorganiza funções e qualificações, amplia o controle sobre metas e horários e reduz determinados postos. Esta é a análise sociológica mais adequada, coerente com a ideia de que a tecnologia transforma as relações de trabalho.
- Por que as outras estão erradas. A alternativa A afirma uma compensação integral de vagas, o que o texto não sustenta, pois apenas cita a redução de postos e o surgimento de novas funções. A alternativa B nega a mudança na divisão das tarefas e no controle gerencial, contrariando o texto, que mostra metas e turnos calculados pelo sistema. A alternativa D confunde a aparência de autonomia com autonomia real, já que o sistema define metas e turnos. A alternativa E inverte a causalidade, pois o texto não atribui as mudanças às preferências dos jovens, e sim às tecnologias.
- Conclusão: o gabarito C está correto e é a análise mais adequada ao texto.
💡 Dica: Relacione cada mudança tecnológica às funções, qualificações, empregos e formas de controle.
Alternativa por alternativa
Supõe que a automação apenas desloca trabalhadores de um setor para outro com saldo equilibrado de vagas, ignorando que o texto fala em redução de postos sem garantia de compensação.
Acredita que a mudança tecnológica se limita à forma de pagamento do cliente, sem alterar a organização das tarefas nem o controle gerencial, o que contraria a descrição de metas e turnos calculados pelo sistema.
A alternativa relaciona corretamente inovação tecnológica, mudança ocupacional, exigência de novas habilidades e novas formas de controle do trabalho.
Confunde receber metas e horários pelo celular com ter autonomia real, tomando a aparência de flexibilidade pela ausência de controle, uma intuição do senso comum que o texto desmente ao falar de metas calculadas pelo sistema.
Por que engana: Confundir mudança tecnológica com simples alteração nos meios de pagamento ou com aumento da autonomia dos trabalhadores.
Inverte a relação causal, atribuindo às preferências juvenis por aplicativos a origem das transformações, quando o texto apresenta as tecnologias como agente das mudanças nas relações de trabalho.
Raio-X da questão
Tecnologia e transformação das relações de trabalho.
Avaliar impactos tec
Divisão social e técnica do trabalho. · Impactos sociais da automação e da digitalização.
Automação, plataformização e controle algorítmico do trabalho.
Confundir mudança tecnológica com simples alteração nos meios de pagamento ou com aumento da autonomia dos trabalhadores.
Trabalho, tecnologia e cidadania digital
Pensamento crítico
Transformações tecno
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