Clientes se aproximam da barraca de sucos durante uma feira cultural. Para receber pagamentos, a vendedora usa…

Questão

Clientes se aproximam da barraca de sucos durante uma feira cultural. Para receber pagamentos, a vendedora usa uma máquina de cartão conectada à internet. Cada tentativa de pagamento fica registrada com um código próprio. Em momentos de sinal fraco, após a aproximação do cartão, a tela pode mostrar a mensagem “aguardando confirmação”. Certa vez, a vendedora apertou novamente o botão de cobrar porque a resposta demorou. Mais tarde, descobriu que a primeira tentativa havia sido confirmada e que o cliente recebera duas cobranças. Ela precisa definir uma regra para a máquina: o pedido só deve ser entregue quando houver confirmação, mas uma venda pendente não pode gerar outra cobrança pelo mesmo produto. Com base no funcionamento descrito, defina a regra que a máquina deve seguir para evitar cobranças duplicadas durante falhas de conexão.

1. A) Consultar o status do mesmo código antes de enviar uma nova cobrança.
2. B) Enviar nova cobrança com o mesmo valor sempre que a tela demorar a responder.
3. C) Entregar o pedido após aproximar o cartão, mesmo sem a confirmação.
4. D) Gerar outro código de venda antes de consultar a cobrança pendente.
5. E) Apagar o código pendente antes de verificar o resultado da transação.

✅ Resposta correta: alternativa A

Resolução passo a passo

1. O problema descrito é uma cobrança duplicada causada por reenvio após uma resposta lenta. A primeira tentativa havia sido confirmada, mas a vendedora não sabia disso e apertou o botão de cobrar de novo.
2. A regra precisa atender a duas exigências ao mesmo tempo: o pedido só é entregue com confirmação, e uma venda pendente não pode gerar outra cobrança pelo mesmo produto. Portanto, antes de qualquer nova cobrança, a máquina precisa saber o que aconteceu com a tentativa anterior.
3. Consultar o status do mesmo código de cobrança antes de enviar outra cobrança resolve isso. Se o status for confirmado, a máquina entrega o pedido sem cobrar de novo; se estiver pendente, ela aguarda ou consulta novamente; se tiver sido recusado, aí sim pode haver nova tentativa. Essa é a alternativa correta e coincide com o gabarito.
4. Por que as outras estão erradas:
5. B) Reenviar cobrança sempre que a tela demora é exatamente o comportamento que causou a duplicidade.
6. C) Entregar o pedido sem confirmação contraria a condição de que o pedido só deve ser entregue com confirmação.
7. D) Gerar outro código antes de consultar a pendência cria uma nova tentativa independente, o que mantém o risco de cobrança dupla.
8. E) Apagar o código pendente elimina a informação necessária para saber se a cobrança foi feita, impedindo a verificação.

💡 Dica: Verifique o status da transação já iniciada antes de criar outra cobrança.

Alternativa por alternativa

Raio-X da questão

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