Analistas acompanham, em uma simulação sobre energia solar na África Oriental, duas empresas: uma…

Questão

Analistas acompanham, em uma simulação sobre energia solar na África Oriental, duas empresas: uma estadunidense e outra chinesa. Ambas vendem sistemas de geração de eletricidade para escolas, postos de saúde e pequenos comércios. Para atender localidades distantes, elas contrataram equipes em várias cidades africanas, responsáveis pela instalação, manutenção e orientação aos clientes. Essas equipes podem definir rotas de atendimento e horários de trabalho. Contudo, preços, padrões tecnológicos, liberação de investimentos e assinatura de grandes contratos são definidos nas sedes localizadas nos Estados Unidos e na China. Assim, as atividades de contato com os mercados locais ocorrem em diversos lugares, enquanto decisões que envolvem maiores recursos permanecem sob controle das matrizes. Avalie a organização descrita e identifique a interpretação que melhor explica a relação entre a atuação local e o comando dessas empresas.

1. A) Combina a descentralização das decisões financeiras com a centralização das tarefas locais.
2. B) Combina a descentralização das tarefas locais com a recentralização das decisões estratégicas.
3. C) Combina a recentralização das tarefas locais com a dispersão do comando global.
4. D) Combina a concentração dos serviços em uma cidade com a eliminação das sedes globais.
5. E) Combina a autonomia das equipes locais com a dispersão das decisões estratégicas.

✅ Resposta correta: alternativa B

Resolução passo a passo

1. Identifique o que o texto descreve. As equipes locais instalam, mantêm e orientam clientes, e podem definir rotas e horários. Isso é descentralização das tarefas operacionais. Preços, padrões tecnológicos, liberação de investimentos e grandes contratos ficam nas sedes dos Estados Unidos e da China. Isso é centralização das decisões estratégicas.
2. Analise a relação entre as duas partes. A empresa distribui o trabalho de contato com o mercado por vários lugares, mas mantém nas matrizes o poder sobre as decisões de maior peso. Ou seja, há descentralização operacional combinada com centralização estratégica.
3. Avalie as alternativas. A alternativa B afirma exatamente isso: descentralização das tarefas locais com recentralização das decisões estratégicas. A palavra recentralização sugere um movimento de volta ao centro, o que não aparece literalmente no texto, que descreve a manutenção do controle pelas matrizes. Ainda assim, B é a melhor opção, pois as demais contrariam o texto.
4. Por que as outras estão erradas. A diz que as decisões financeiras são descentralizadas, mas a liberação de investimentos fica na sede. C diz que as tarefas locais são recentralizadas, quando na verdade são distribuídas, e que o comando global é disperso, quando ele está concentrado nas matrizes. D fala em concentrar serviços em uma cidade e eliminar as sedes, o que não aparece no texto, pois as equipes estão em várias cidades e as sedes continuam existindo. E afirma que as decisões estratégicas são dispersas, quando estão centralizadas nas sedes; a autonomia local existe apenas na rotina operacional.

💡 Dica: Compare onde as tarefas são executadas com onde são tomadas as decisões estratégicas.

Alternativa por alternativa

Raio-X da questão

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