Em um portal de serviços, aparece: “O atendimento é liberado quando o formulário está completo e o documento…

Questão

Em um portal de serviços, aparece: “O atendimento é liberado quando o formulário está completo e o documento foi anexado”. — Se o formulário está completo, mas o documento não foi anexado, o atendimento é liberado?

1. A) Não. O atendimento é negado, porque as duas condições precisam ser verdadeiras ao mesmo tempo para a liberação.
2. B) Sim. A ausência do documento anula a necessidade de conferir se o formulário estava completo antes da solicitação.
3. C) Sim. Como o formulário está completo, isso já basta para liberar o atendimento, mesmo sem o documento anexado.
4. D) Não. Se o documento não foi anexado, então o formulário é considerado incompleto e o atendimento é liberado depois da correção.
5. E) Sim. Em geral, em portais de serviço, quando há algum dado preenchido corretamente, o atendimento costuma ser liberado por prioridade.

✅ Resposta correta: alternativa A

Resolução passo a passo

1. A frase do portal é uma condição conjuntiva: o atendimento é liberado somente quando as duas condições são verdadeiras ao mesmo tempo, ou seja, formulário completo E documento anexado.
2. No cenário apresentado, o formulário está completo (verdadeiro), mas o documento não foi anexado (falso). Como uma das condições falha, a conjunção é falsa e o atendimento não é liberado.
3. Portanto, a resposta correta é a alternativa A, que chega à conclusão certa e justifica corretamente pela exigência de que as duas condições sejam verdadeiras simultaneamente. Esta análise coincide com o gabarito oficial.
4. Por que as outras estão erradas: a B afirma que o atendimento é liberado, o que contradiz a condição exigida; a C confunde condição necessária com suficiente, supondo que uma das partes basta; a D inventa uma regra de liberação posterior que não está no enunciado; a E recorre a uma suposição externa sobre prioridade, que não consta no texto.

💡 Dica: Verifique se todas as condições foram atendidas.

Alternativa por alternativa

Raio-X da questão

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