Pesquisa recente apontou que 82% dos consumidores consideram influência de opiniões de outros usuários na hora…
Publicado por Alexandre Lombardi dos Santos, fundador do GeraProva
Identificar e analisar os efeitos de sentido que fortalecem a persuasão nos textos publicitários, relacionando as estratégias de persuasão e apelo ao consumo com os recursos linguístico-discursivos utilizados, como imagens, tempo verbal, jogos de palavras, figuras de linguagem etc., com vistas a fomentar práticas de consumo conscientes.
Fonte: Base Nacional Comum Curricular (MEC).Questão
Pesquisa recente apontou que 82% dos consumidores consideram influência de opiniões de outros usuários na hora de escolher produtos de limpeza. Folheto A afirma: “Experimente o BioBrilho e elimine 100% das manchas difíceis com fórmula concentrada e perfumação prolongada.” Revista de bairro traz anúncio B com depoimento de Ana, dona de casa: “O BioBrilho transformou minha rotina. Minhas roupas nunca ficaram tão limpas e perfumadas!” Analise os anúncios apresentados e identifique em qual peça publicitária há explicitamente recurso de testemunhal para fortalecer sua persuasão.
- A) Apresentação de fragrância prolongada no folheto A
- B) Oferta de fórmula concentrada no folheto A
- C) Uso de porcentagem de remoção de manchas no folheto A
- D) Citação de pesquisa sobre consumidores no texto-base
- E) Emprego de depoimento pessoal no anúncio B
✅ Resposta correta: alternativa E
Resolução passo a passo
- Identifique o que o enunciado pede: a peça publicitária em que aparece explicitamente o recurso de testemunhal, isto é, a fala de uma pessoa comum que relata sua experiência com o produto para reforçar a persuasão.
- Analise o folheto A. Ele faz afirmações sobre o produto (elimina 100% das manchas, fórmula concentrada, perfumação prolongada), mas são frases impessoais, escritas pelo próprio fabricante, sem nenhuma voz de consumidor. Trata-se de publicidade de apelo técnico e de promessa de desempenho.
- Analise o anúncio B. Há a fala de Ana, dona de casa, que diz 'O BioBrilho transformou minha rotina' e 'Minhas roupas nunca ficaram tão limpas e perfumadas!'. Esse depoimento pessoal de uma consumidor real é exatamente o testemunhal, e por isso a alternativa E está correta.
- Verifique as demais alternativas. A) A fragrância prolongada é uma característica anunciada no folheto A, não um depoimento. B) A fórmula concentrada é uma afirmação técnica do fabricante no folheto A. C) A porcentagem de remoção (100%) é um dado de desempenho alegado no folheto A, sem fala de consumidor. D) A pesquisa citada no texto-base é um dado estatístico de terceiros, usado como contexto, e não é uma peça publicitária com testemunhal.
- Conclusão: o gabarito oficial E está correto, pois o único recurso de testemunhal explícito é o depoimento de Ana no anúncio B.
💡 Dica: Identifique o recurso persuasivo usado em cada anúncio.
Alternativa por alternativa
O aluno considera que qualquer frase sobre o produto que fale de benefícios ao consumidor é testemunhal, sem perceber que a perfumação prolongada é apenas uma afirmação do fabricante.
Por que engana: Confundir depoimento pessoal com outras estratégias persuasivas como dados ou características do produto.
O aluno confunde característica técnica do produto, como ser concentrado, com um recurso de persuasão baseado na experiência de alguém, sem identificar a ausência de voz de consumidor no folheto.
O aluno acredita que a porcentagem de eficácia citada (100%) já indica prova social, quando na verdade é uma promessa de desempenho feita pelo próprio anunciante.
O aluno toma a pesquisa estatística sobre 82% dos consumidores como se fosse um depoimento de consumidor dentro de uma peça publicitária, confundindo dado de terceiros com testemunhal.
O anúncio B inclui o depoimento de Ana, recurso típico de testemunhal que confere credibilidade.
Raio-X da questão
recurso persuasivo testemunhal
diagnostico
recursos persuasivos básicos
Estude os tipos de recursos persuasivos em textos publicitários.
Confundir depoimento pessoal com outras estratégias persuasivas como dados ou características do produto.
pensamento_critico
cotidiano
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