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Qual inovação tecnológica, disseminada desde a década de 1990, transformou o comércio ao possibilitar compras…

Publicado por Alexandre Lombardi dos Santos, fundador do GeraProva

Habilidade BNCC EF05GE05

Identificar e comparar as mudanças dos tipos de trabalho e desenvolvimento tecnológico na agropecuária, na indústria, no comércio e nos serviços.

Fonte: Base Nacional Comum Curricular (MEC).

Questão

Qual inovação tecnológica, disseminada desde a década de 1990, transformou o comércio ao possibilitar compras a distância e reorganizar serviços de atendimento e entrega?

  1. A) Comércio eletrônico (lojas online via internet).
  2. B) Catálogos impressos, que eram usados antes da era digital para vendas a distância, sem internet.
  3. C) Telemarketing, que usa telefonemas para vendas mas não envolve plataformas online nem logísticas modernas.
  4. D) Encomendas via correio, que dependem de envio físico e não proporcionam a agilidade do comércio eletrônico.
  5. E) Venda em loja física, que não permite compras a distância e depende da presença do cliente para funcionar.

✅ Resposta correta: alternativa A

Resolução passo a passo

  1. A questão pede a inovação tecnológica, disseminada a partir da década de 1990, que permitiu comprar à distância e reorganizou atendimento e entrega. Essa descrição corresponde ao comércio eletrônico, realizado por meio da internet.
  2. Resolvendo por conta própria, identifico que a inovação central é a internet aplicada ao comércio, o que gerou lojas virtuais, pagamentos online, atendimento digital e novas logísticas de entrega. A alternativa A é a única que une a tecnologia (internet) ao comércio a distância.
  3. Comparando com o gabarito oficial (A), há concordância total.
  4. Por que as outras estão erradas: B descreve catálogos impressos, que são anteriores à era digital e não envolvem tecnologia de internet. C descreve telemarketing, que usa o telefone, mas não é a inovação tecnológica que reorganizou o comércio por plataformas online. D descreve encomendas pelo correio, que existem há muito tempo e dependem de envio físico. E descreve a venda em loja física, que justamente não permite compras a distância, contrariando o enunciado.

💡 Dica: Identifique a tecnologia que permite comprar pela internet e organizar entregas a distância.

Alternativa por alternativa

A Correta

O comércio eletrônico permite transações a distância, gerando demanda por plataformas digitais, atendimento remoto e logística, alterando funções e qualificações no comércio e serviços.

B Erradaerro: Interpretaçãoa que mais engana

O aluno pode ter associado venda a distância apenas à ideia de catálogo, sem perceber que o enunciado exige uma inovação tecnológica recente. Ele entendeu que qualquer forma de compra sem presença física serve, ignorando o marco temporal da década de 1990.

Por que engana: Pode confundir o comércio eletrônico com formas anteriores de venda a distância, como catálogos, telemarketing ou encomendas pelo correio, que não dependem de plataformas online.

C Erradaerro: Conceitual

O aluno pode ter entendido que qualquer venda por contato a distância, como o telemarketing, já transforma o comércio. Não percebeu que o enunciado fala de plataformas digitais e reorganização de entrega, o que o telefone sozinho não realiza.

D Erradaerro: Senso comum

O aluno pode ter pensado que comprar a distância basta para caracterizar a inovação, sem considerar que as encomendas pelo correio são muito mais antigas. Ele confundiu a existência da venda a distância com a inovação tecnológica descrita.

E Erradaerro: Atenção

O aluno pode ter lido a alternativa de forma superficial, sem notar que ela afirma explicitamente que a loja física não permite compras a distância, o oposto do que o enunciado pede. Houve falha na leitura do enunciado e da alternativa.

Raio-X da questão

Dificuldade Fácil
Leitura medio
Discriminação baixo
Peso pedagógico medio
Autonomia do enunciado completo
Cobertura da habilidade unica
🧪 Simulado🩺 Diagnóstico🧮 Exige cálculo🏠 Cotidiano🔗 Interdisciplinar⭐ Representativa✍️ direta🧩 abertura
🎯 Conceito central

Comércio eletrônico e tecnologia

📌 Objetivo

avaliacao

🧱 Pré-requisitos

Uso da internet no cotidiano · Formas de comércio e distribuição

📚 Reveja

Revise como a internet transformou o comércio, as compras a distância e os serviços de entrega.

⚠️ Erro mais comum

Pode confundir o comércio eletrônico com formas anteriores de venda a distância, como catálogos, telemarketing ou encomendas pelo correio, que não dependem de plataformas online.

🌎 Tema transversal

ciencia_tecnologia

🤝 Socioemocional

tomada_decisao

🏫 Contexto

cotidiano

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