Qual inovação no comércio e nos serviços permitiu ao consumidor comprar sem deslocamento físico, alterando…
Publicado por Alexandre Lombardi dos Santos, fundador do GeraProva
Estabelecer relações entre os processos de industrialização e inovação tecnológica com as transformações socioeconômicas do território brasileiro.
Fonte: Base Nacional Comum Curricular (MEC).Questão
Qual inovação no comércio e nos serviços permitiu ao consumidor comprar sem deslocamento físico, alterando empregos urbanos?
- A) Comércio eletrônico e plataformas de entrega (apps) que permitem compras online e distribuição urbana.
- B) Entrega de produtos utilizando transporte público convencional.
- C) Adoção de atendimento ao cliente apenas por telefone.
- D) Uso exclusivo de catálogos impressos para vendas.
- E) Aumento das vendas em lojas físicas com atendimento pessoal.
✅ Resposta correta: alternativa A
Resolução passo a passo
- A questão pergunta qual inovação no comércio e nos serviços permitiu ao consumidor comprar sem se deslocar até uma loja, com impacto nos empregos urbanos. A palavra-chave é 'sem deslocamento físico', ou seja, a compra acontece a distância.
- Analisando as alternativas, a ideia de compra a distância está ligada ao comércio eletrônico (compras pela internet) e às plataformas de entrega por aplicativo, que também transformaram a distribuição de mercadorias nas cidades e o mercado de trabalho (entregadores, operadores de plataformas, centros de distribuição).
- A alternativa A descreve exatamente isso: comércio eletrônico e apps de entrega, que permitem compras online e a distribuição urbana. Portanto, A é a resposta correta, coincidindo com o gabarito oficial.
- Por que as outras estão erradas:
- B) A entrega por transporte público convencional não é uma inovação que elimina o deslocamento do consumidor, e o transporte público não é um canal de venda.
- C) O atendimento apenas por telefone ainda depende de contato à distância, mas não representa uma inovação de compra sem deslocamento com impacto amplo nos empregos urbanos, e a alternativa não descreve uma mudança no comércio.
- D) Catálogos impressos são uma tecnologia antiga e não permitem, por si, uma transformação nos empregos urbanos ligada à inovação.
- E) O aumento de vendas em lojas físicas com atendimento pessoal exige deslocamento do consumidor, sendo justamente o oposto do que o enunciado pede.
💡 Dica: Pense nas tecnologias que facilitam compras online.
Alternativa por alternativa
Vendas online e serviços de entrega reduziram a necessidade de lojas físicas e criaram funções ligadas à logística, atendimento digital e TI.
O aluno pode ter associado 'entrega de produtos' à ideia de compra sem deslocamento, sem perceber que o transporte público convencional não representa uma inovação nem elimina a ida do consumidor ao ponto de venda.
Por que engana: Confundir as inovações que facilitam a compra online com métodos tradicionais de venda, como lojas físicas ou atendimento telefônico.
O aluno pode ter pensado que vender por telefone já dispensa o deslocamento, sem notar que a alternativa não fala em compra sem deslocamento com impacto nos empregos urbanos e que se trata de uma prática de atendimento, não de uma inovação estrutural.
O aluno pode ter entendido que qualquer forma de venda sem loja física, como catálogos, cumpre a condição de compra sem deslocamento, sem considerar que catálogos impressos são uma tecnologia antiga e sem impacto nos empregos urbanos.
O aluno pode ter lido 'comércio' como sinônimo de lojas físicas e não percebido que a alternativa descreve justamente a compra presencial, que exige deslocamento, contrariando o enunciado.
Raio-X da questão
comércio eletrônico
avaliacao
comércio eletrônico · impacto da tecnologia no trabalho
Revisar os impactos do comércio eletrônico no mercado de trabalho.
Confundir as inovações que facilitam a compra online com métodos tradicionais de venda, como lojas físicas ou atendimento telefônico.
cidadania_etica
tomada_decisao
cotidiano
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