A inauguração de um shopping em cidade interiorana com sistema amplo de self-checkout e monitoramento…
Publicado por Alexandre Lombardi dos Santos, fundador do GeraProva
Relacionar as mudanças técnicas e científicas decorrentes do processo de industrialização com as transformações no trabalho em diferentes regiões do mundo e suas consequências no Brasil.
Fonte: Base Nacional Comum Curricular (MEC).Questão
A inauguração de um shopping em cidade interiorana com sistema amplo de self-checkout e monitoramento automatizado tende a provocar qual alteração no perfil ocupacional do comércio local?
- A) Redução dos níveis de monitoramento e segurança nas lojas.
- B) Aumento de vendedores ambulantes devido ao novo shopping.
- C) Substituição de todos os funcionários por robôs nas lojas do shopping.
- D) Diminuição de caixas tradicionais e crescimento de funções de manutenção tecnológica, segurança e gestão operacional.
- E) Crescimento do número de caixas tradicionais e aumento do atendimento manual.
✅ Resposta correta: alternativa D
Resolução passo a passo
- A questão pergunta qual alteração no perfil ocupacional do comércio local tende a ocorrer quando um shopping com self-checkout (caixas de autoatendimento) e monitoramento automatizado é inaugurado em uma cidade do interior.
- Raciocínio próprio: a automação de caixas reduz a necessidade de operadores de caixa tradicionais, porque o próprio cliente registra e paga os produtos. Ao mesmo tempo, sistemas automatizados exigem pessoas para manter equipamentos, operar câmeras e centrais de monitoramento e gerenciar a operação. Logo, a tendência é diminuir a ocupação em caixas tradicionais e crescer funções técnicas (manutenção tecnológica), de segurança e de gestão.
- Comparação com o gabarito: a alternativa D, que é a resposta oficial, descreve exatamente essa transformação, e concordo com ela.
- Por que as outras estão erradas:
- A) Não faz sentido, pois sistemas automatizados de monitoramento costumam ampliar, e não reduzir, o controle e a segurança.
- B) Vendedores ambulantes não são uma consequência direta da implantação de um shopping, que tende a concentrar o comércio em um espaço formal.
- C) Substituir todos os funcionários é um exagero; a automação altera funções, mas não elimina totalmente a força de trabalho humana.
- E) Contraria a lógica da automação, que reduz o atendimento manual e o número de caixas tradicionais.
💡 Dica: Relacione a automação dos serviços às mudanças nas funções e ocupações do comércio.
Alternativa por alternativa
O aluno pode ter associado a automação à ideia de que, com menos pessoas, a vigilância também diminui, ignorando que o monitoramento automatizado é justamente um reforço de controle.
O aluno pode ter imaginado que a chegada de um grande centro de consumo estimula o comércio informal nas ruas, sem perceber que o enunciado trata do perfil ocupacional do comércio formal ligado ao shopping.
O aluno pode ter interpretado a automação de forma absoluta, acreditando que robôs substituem integralmente todos os trabalhadores, quando a tendência descrita é de transformação parcial das funções.
Por que engana: Pode-se supor que a automação elimina todos os empregos ou, ao contrário, que mantém o mesmo perfil ocupacional, sem considerar a redução de caixas e o surgimento de funções técnicas e operacionais.
A automação de pontos de venda reduz postos de atendimento rotineiros; empresas passam a demandar técnicos para manter equipamentos, vigilância eletrônica e cargos administrativos especializados.
O aluno pode ter pensado que a presença de self-checkout apenas complementa o atendimento tradicional, sem perceber que a automação substitui justamente as funções de caixa manual.
Raio-X da questão
Automação e perfil ocupacional
avaliacao
Setor terciário e comércio · Automação no mundo do trabalho
Revise como a automação transforma o trabalho e as ocupações no setor terciário.
Pode-se supor que a automação elimina todos os empregos ou, ao contrário, que mantém o mesmo perfil ocupacional, sem considerar a redução de caixas e o surgimento de funções técnicas e operacionais.
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