Observe a seguinte situação: durante uma campanha publicitária, uma empresa de eletrônicos oferece smartphones…
Publicado por Alexandre Lombardi dos Santos, fundador do GeraProva
Debater e avaliar o papel da indústria cultural e das culturas de massa no estímulo ao consumismo, seus impactos econômicos e socioambientais, com vistas à percepção crítica das necessidades criadas pelo consumo e à adoção de hábitos sustentáveis.
Fonte: Base Nacional Comum Curricular (MEC).Questão
Observe a seguinte situação: durante uma campanha publicitária, uma empresa de eletrônicos oferece smartphones com desconto, mas apenas para consumidores que se inscrevem em um clube de membros. Qual o impacto disso no comportamento de consumo?
- A) Melhora a decisão de compra.
- B) Promove a exclusividade e o desejo.
- C) Incentiva hábitos sustentáveis.
- D) Reduz a concorrência entre marcas.
- E) Fomenta a conscientização sobre consumo.
✅ Resposta correta: alternativa B
Resolução passo a passo
- Identifique a situação descrita. A empresa oferece desconto em smartphones, mas somente para quem se inscreve em um clube de membros. Ou seja, a vantagem depende de pertencer a um grupo restrito.
- Analise o efeito psicológico e comportamental dessa estratégia. Quando um benefício é exclusivo de quem faz parte de um grupo, o consumidor passa a sentir que está sendo privilegiado. Isso desperta o sentimento de pertencimento e de exclusividade, e aumenta o desejo de adquirir o produto para não perder a oportunidade.
- Verifique cada alternativa diante desse efeito. A alternativa B, promove a exclusividade e o desejo, descreve exatamente esse impacto no comportamento de consumo, sendo a resposta correta. Concordo com o gabarito oficial.
- Veja por que as demais estão erradas. A alternativa A é incorreta porque o desconto condicionado a uma inscrição não melhora a decisão de compra, pois pode induzir o consumidor a uma compra impulsiva. A alternativa C é incorreta porque a estratégia não tem relação com práticas sustentáveis, que envolvem uso consciente de recursos. A alternativa D é incorreta porque um clube de membros não reduz a concorrência, já que outras marcas continuam disputando os mesmos clientes. A alternativa E é incorreta porque a ação incentiva a compra e não a reflexão sobre o consumo.
💡 Dica: Analise os efeitos da exclusividade na decisão de compra.
Alternativa por alternativa
O aluno acha que qualquer desconto torna a decisão de compra mais racional e vantajosa. Ele não percebe que a condição de inscrição pode induzir a compra por pressão e impulso.
Por que engana: Confundir a promoção de exclusividade com a melhoria da decisão de compra, acreditando que descontos sempre levam a melhores escolhas.
Sim, essa tática gera um senso de urgência e exclusividade.
O aluno associa qualquer redução de preço ou economia a práticas sustentáveis. Ele confunde economia financeira para o consumidor com consumo consciente e preservação ambiental.
O aluno imagina que, por existir um clube exclusivo, a empresa elimina a disputa com outras marcas. Ele não considera que os concorrentes seguem vendendo para os mesmos consumidores.
O aluno entende que qualquer campanha de desconto leva o consumidor a refletir sobre seus hábitos de consumo. Ele não percebe que o foco da ação é estimular a compra imediata.
Raio-X da questão
comportamento de consumo
diagnostico
comportamento de consumo · influencia da publicidade
Revisar conceitos de marketing e comportamento do consumidor.
Confundir a promoção de exclusividade com a melhoria da decisão de compra, acreditando que descontos sempre levam a melhores escolhas.
cidadania_etica
pensamento_critico
cotidiano
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