Qual é a melhor forma de se comunicar com um amigo que está triste, buscando compreendê-lo?
Publicado por Alexandre Lombardi dos Santos, fundador do GeraProva
Comunicar necessidades, desejos e emoções, utilizando gestos, balbucios, palavras.
Fonte: Base Nacional Comum Curricular (MEC).Questão
Qual é a melhor forma de se comunicar com um amigo que está triste, buscando compreendê-lo?
- A) Ignorar e mudar de assunto.
- B) Oferecer conselhos sem ouvir.
- C) Dizer que não há motivos para estar triste.
- D) Ouvir e perguntar sobre os sentimentos dele.
- E) Rir para descontrair a situação.
✅ Resposta correta: alternativa D
Resolução passo a passo
- A pergunta pede a forma de comunicação que busca compreender o amigo triste. Compreender significa entender o que a pessoa sente, e isso exige escuta atenta e interesse genuíno pelo sentimento dela.
- Analisando as alternativas, a opção D (ouvir e perguntar sobre os sentimentos dele) é a única que combina escuta ativa com abertura para que o amigo se expresse. Ao perguntar, mostramos interesse e permitimos que ele explique o que está passando.
- Por que as outras estão erradas:
- A) Ignorar e mudar de assunto demonstra desinteresse e impede qualquer compreensão do problema.
- B) Oferecer conselhos sem ouvir ignora o que o amigo sente e pode soar como julgamento ou falta de atenção.
- C) Dizer que não há motivos para estar triste desvaloriza o sentimento do amigo, que é legítimo para ele.
- E) Rir para descontrair pode fazer o amigo se sentir não levado a sério e encerra a possibilidade de diálogo sobre a tristeza.
- Conclusão: a melhor forma de se comunicar é ouvir com atenção e demonstrar interesse pelos sentimentos do amigo, o que caracteriza a alternativa D. O gabarito oficial está correto.
💡 Dica: Pense em como você se sentiria e o que gostaria que fizessem por você.
Alternativa por alternativa
Acredita que mudar de assunto evita o desconforto e poupa o amigo de falar sobre a tristeza, confundindo evitar o problema com acolhimento.
Entende que ajudar significa dar soluções rápidas, sem perceber que é preciso primeiro escutar para compreender o que a pessoa sente.
Por que engana: O aluno pode achar que oferecer conselhos sem ouvir é uma boa forma de ajudar, mas isso pode desconsiderar os sentimentos do amigo.
Pensa que tranquilizar o amigo com argumentos racionais resolve a tristeza, desconsiderando que o sentimento dele é legítimo independentemente de motivos.
Essa abordagem ajuda a compreender e apoiar o amigo.
Imagina que humor alivia qualquer situação emocional, sem notar que a brincadeira pode minimizar o que o amigo está vivendo.
Raio-X da questão
comunicação empática
diagnostico
comunicação empática · escuta ativa
Revisar formas de comunicação e empatia.
O aluno pode achar que oferecer conselhos sem ouvir é uma boa forma de ajudar, mas isso pode desconsiderar os sentimentos do amigo.
cidadania_etica
empatia
cotidiano
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