Qual a melhor maneira de comunicar um desagrado a um grupo?
Publicado por Alexandre Lombardi dos Santos, fundador do GeraProva
Usar estratégias pautadas no respeito mútuo para lidar com conflitos nas interações com crianças e adultos.
Fonte: Base Nacional Comum Curricular (MEC).Questão
Qual a melhor maneira de comunicar um desagrado a um grupo?
- A) Falar em particular com todos.
- B) Gritar para que todos escutem.
- C) Falar de forma calma e clara no grupo.
- D) Fingir que está tudo bem.
- E) Contar para outra pessoa.
✅ Resposta correta: alternativa C
Resolução passo a passo
- A questão pede a melhor forma de comunicar um desagrado a um grupo, ou seja, uma atitude que seja clara, respeitosa e eficaz para que o problema seja de fato compreendido.
- Analisando as opções, a comunicação deve ser direta (o desagrado precisa chegar ao grupo, que é o destinatário), respeitosa (sem agressividade) e clara (para que todos entendam o motivo).
- A alternativa C, 'Falar de forma calma e clara no grupo', atende a todos esses critérios: expressa o desagrado abertamente, com serenidade e objetividade, diante de quem precisa ouvir. Por isso é a resposta correta, coincidindo com o gabarito oficial.
- Por que as outras estão erradas: A) falar em particular com todos não é possível de forma eficaz, pois são muitas conversas separadas, o que fragmenta a mensagem e pode gerar interpretações diferentes; B) gritar para que todos escutem é agressivo e tende a provocar defesa em vez de diálogo; D) fingir que está tudo bem é omitir o desagrado, o que impede qualquer solução; E) contar para outra pessoa é uma comunicação indireta, que não leva o desagrado ao grupo e pode gerar fofoca.
💡 Dica: Pense em formas respeitosas de expressar sentimentos.
Alternativa por alternativa
Acredita que resolver o problema individualmente com cada pessoa é mais cuidadoso, sem perceber que isso fragmenta a mensagem e impede um diálogo coletivo.
Por que engana: Escolher formas inadequadas de expressar desagrado, como gritar ou fingir, que dificultam a resolucao do conflito.
Confunde firmeza com volume: pensa que alto impacto sonoro garante que o desagrado seja levado a sério, quando isso costuma gerar defesa e conflito.
Essa abordagem é mais eficaz.
Entende que evitar conflito é sinal de maturidade, quando na verdade omitir o desagrado impede que o problema seja resolvido.
Imagina que desabafar com terceiros resolve a situação, sem perceber que a comunicação indireta não chega ao grupo e pode gerar fofoca.
Raio-X da questão
comunicação de desagrado
fixacao
comunicacao verbal adequada · expressao de sentimentos
Revisar formas adequadas de comunicação em grupo.
Escolher formas inadequadas de expressar desagrado, como gritar ou fingir, que dificultam a resolucao do conflito.
cidadania_etica
tomada_decisao
cotidiano
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🔎 Resolver outra questão
Cole o enunciado e veja a resolução passo a passo, a alternativa correta e por que as outras estão erradas.
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