Selecione a frase que melhor ajuda na resolução de um conflito com um colega.
Publicado por Alexandre Lombardi dos Santos, fundador do GeraProva
Resolver conflitos nas interações e brincadeiras, com a orientação de um adulto.
Fonte: Base Nacional Comum Curricular (MEC).Questão
Selecione a frase que melhor ajuda na resolução de um conflito com um colega.
- A) Você está errado, eu estou certo.
- B) Vamos conversar sobre o que aconteceu.
- C) Deixe pra lá, não vale a pena discutir.
- D) Eu não gosto de você.
- E) Acho que você não entende nada.
✅ Resposta correta: alternativa B
Resolução passo a passo
- A questão pede a frase que melhor ajuda a resolver um conflito entre colegas, ou seja, a fala que abre espaço para o diálogo e para a compreensão mútua.
- Analisando as alternativas, a frase B, 'Vamos conversar sobre o que aconteceu', convida as duas partes a dialogar, expor seus pontos de vista e buscar uma solução em conjunto, por isso é a resposta correta.
- A alternativa A está errada porque impõe a própria razão e encerra a conversa, em vez de buscar entendimento.
- A alternativa C está errada porque evita o problema em vez de resolvê-lo, e o conflito tende a permanecer sem solução.
- A alternativa D está errada porque é uma declaração de antipatia que aumenta a hostilidade e não contribui para a resolução.
- A alternativa E está errada porque desqualifica o colega com uma ofensa, o que gera ressentimento e dificulta o diálogo.
- Conclusão: o gabarito B está correto, pois apenas a alternativa B promove o diálogo e a construção de uma solução.
💡 Dica: Pense em como você se sentiria se estivesse no lugar do outro.
Alternativa por alternativa
O aluno acredita que vencer a discussão mostrando que tem razão resolve o conflito, ignorando que a outra pessoa também precisa ser ouvida.
Conversa aberta é essencial para resolver conflitos.
O aluno confunde resolver o conflito com simplesmente ignorá-lo, achando que deixar o problema de lado sempre encerra a situação.
Por que engana: O aluno pode escolher a alternativa que ignora a importância do diálogo, como a que sugere deixar pra lá, o que não resolve o conflito.
O aluno interpreta que expressar um sentimento negativo sobre o colega é uma forma sincera de lidar com o conflito, sem perceber que isso agrava a situação.
O aluno entende que desqualificar o outro com uma crítica pessoal ajuda a mostrar o erro dele, sem notar que isso gera mais atrito.
Raio-X da questão
resolução de conflitos
fixacao
resolução de conflitos · comunicação efetiva
Revisar estratégias de comunicação e empatia em situações de conflito.
O aluno pode escolher a alternativa que ignora a importância do diálogo, como a que sugere deixar pra lá, o que não resolve o conflito.
cidadania_etica
empatia
cotidiano
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